자주하는 질문

머큐어 서울 마곡 호텔의 정확한 주소는 서울특별시 강서구 마곡중앙로 143이며, 우편번호는 07797입니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있으며, 마곡나루역에서는 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 이용하실 수 있습니다. 호텔 건물 지하 연결 통로를 통해 지하철역에서 호텔까지 편리하게 이동할 수 있어 날씨와 관계없이 방문하기 좋습니다.
김포공항, 인천국제공항, 홍대, 여의도, 고속터미널, 강남 등 서울 주요 지역으로 이동하기 편리하며, 비즈니스 출장과 서울 여행 모두에 적합한 위치입니다.
택시 또는 내비게이션 이용 시에는 “머큐어 서울 마곡” 또는 “서울특별시 강서구 마곡중앙로 143”을 검색하시면 됩니다.

머큐어 서울 마곡 호텔의 공식 연락처는 아래와 같습니다.

머큐어 서울 마곡 호텔 대표번호: 02-2261-6000
대표 이메일: hc0g5@accor.com

객실 예약, 체크인 및 체크아웃, 레스토랑, 주차, 분실물, 단체 행사, 부대시설 이용 등 호텔 이용과 관련한 문의는 대표번호 또는 대표 이메일을 통해 안내받으실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 글로벌 호텔 그룹 Accor의 4성급 호텔로, 서울 강서구 마곡지구에 위치한 비즈니스 및 라이프스타일 호텔입니다.
호텔은 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 이용할 수 있는 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 김포공항, 인천국제공항, 여의도, 강남, 홍대 등 서울 주요 지역으로 편리하게 이동하실 수 있습니다.
총 400개의 객실을 비롯해 올데이 다이닝 레스토랑, 실내 수영장, 피트니스 센터, 연회 및 미팅 시설 등 다양한 부대시설을 갖추고 있어 비즈니스 출장, 가족 여행, 서울 호캉스, 장기 투숙 등 다양한 목적의 고객에게 적합한 호텔입니다.

머큐어 서울 마곡은 서울특별시 강서구 마곡중앙로 143에 위치해 있습니다.
호텔은 공항철도 AREX와 지하철 9호선이 지나는 마곡나루역과 직접 연결되어 있으며, 지하 2층 연결 통로를 통해 날씨와 관계없이 편리하게 이동하실 수 있습니다.
김포공항은 공항철도로 한 정거장 거리이며, 홍대입구역, 여의도, 고속터미널, 강남권 등 서울 주요 지역으로도 이동이 편리합니다. 또한 코엑스 마곡, LG사이언스파크, 원그로브 등 주요 비즈니스 시설과 가까워 출장객에게도 적합한 위치입니다.

머큐어 서울 마곡의 가장 큰 장점은 뛰어난 교통 접근성과 비즈니스·레저 시설을 함께 갖춘 입지입니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 김포공항, 인천국제공항, 서울 주요 도심 지역으로 편리하게 이동할 수 있습니다. 특히 김포공항은 공항철도 AREX 이용 시 한 정거장 거리로, 공항 이용객에게 매우 편리합니다.
또한 코엑스 마곡, LG사이언스파크, 원그로브 등 마곡지구 주요 업무시설과 가까워 비즈니스 출장객에게 적합하며, 서울식물원과 한강공원 등 주변 명소도 가까워 여행객과 가족 고객에게도 좋은 위치를 갖추고 있습니다.
호텔 내에는 레스토랑, 실내 수영장, 피트니스 센터, 연회 및 미팅 시설도 마련되어 있어 투숙 목적에 따라 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 비즈니스 출장객, 공항 이용객, 가족 여행객, 서울 여행객, 장기 투숙 고객 모두에게 추천할 수 있는 호텔입니다.
마곡나루역과 직접 연결되어 있어 대중교통 이용이 편리하며, 김포공항과 인천국제공항 접근성이 좋아 국내외 이동이 많은 고객에게 적합합니다. 또한 코엑스 마곡, LG사이언스파크, 원그로브 등 주요 업무시설과 가까워 비즈니스 출장에도 편리합니다.
가족 여행객의 경우 실내 수영장, 쾌적한 객실, 서울식물원 등 주변 관광지를 함께 이용하기 좋으며, 장기 투숙 고객은 호텔 건물 내 편의시설과 주변 식당, 카페, 쇼핑 시설을 편리하게 이용하실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡은 비즈니스 출장에 적합한 호텔입니다.
호텔은 코엑스 마곡, LG사이언스파크, 원그로브 등 마곡지구 주요 업무시설과 가까운 위치에 있으며, 공항철도 AREX와 지하철 9호선이 지나는 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 서울 주요 비즈니스 지역으로 이동하기 편리합니다.
객실 내에서는 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있으며, 호텔 내 피트니스 센터, 레스토랑, 비즈니스 코너, 연회 및 미팅 시설도 마련되어 있어 출장 기간 동안 편리하게 이용하실 수 있습니다.
김포공항과 가까워 국내 출장객은 물론, 인천국제공항을 이용하는 해외 비즈니스 고객에게도 편리한 입지를 갖추고 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡은 가족 여행객에게도 적합한 호텔입니다.
호텔은 넓고 쾌적한 객실과 실내 수영장, 레스토랑 등 가족이 함께 이용하기 좋은 부대시설을 갖추고 있습니다. 또한 호텔 인근에는 서울식물원, 한강공원, 롯데몰 김포공항점 등 가족과 함께 방문하기 좋은 관광지와 쇼핑 시설이 위치해 있습니다.
김포공항과 가까워 국내외 가족 여행 전후 숙박지로 이용하기 좋으며, 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 서울 주요 지역으로 이동하기에도 편리합니다.
수영장, 조식, 주변 관광지 이용과 관련한 자세한 안내가 필요하신 경우 프런트 데스크를 통해 가족 일정에 맞는 정보를 안내받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡은 김포공항과 인천국제공항을 이용하는 고객에게 편리한 호텔입니다.
김포공항은 공항철도 AREX를 이용하면 마곡나루역에서 한 정거장 거리이며, 호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 공항에서 호텔까지 편리하게 이동하실 수 있습니다.
인천국제공항 역시 공항철도 AREX를 이용해 환승 없이 마곡나루역까지 이동할 수 있어 국제선 이용 고객에게도 편리합니다. 차량 또는 택시 이용 시에도 공항 접근성이 좋아 비행 전후 숙박지로 이용하기 좋습니다.
공항 이동 방법, 택시 호출, 유료 공항 픽업·샌딩 서비스 관련 문의는 프런트 데스크를 통해 안내받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡은 장기 출장이나 장기 여행을 계획하는 고객에게도 적합한 호텔입니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 대중교통 이용이 편리하며, 주변에는 식당, 카페, 편의점, 쇼핑 시설, 업무시설 등이 잘 갖춰져 있어 장기 투숙 중에도 편리하게 생활하실 수 있습니다.
객실은 쾌적한 휴식과 업무를 모두 고려해 설계되어 있으며, 무료 Wi-Fi, 피트니스 센터, 레스토랑, 세탁 및 드라이클리닝 서비스 등 장기 투숙 고객에게 필요한 기본 편의시설도 이용하실 수 있습니다.
장기 투숙 고객을 위한 특별 요금이나 맞춤 견적은 투숙 기간, 객실 타입, 예약 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 자세한 내용은 머큐어 서울 마곡 예약팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡은 외국인 여행객에게도 추천할 만한 호텔입니다.
호텔은 공항철도 AREX와 지하철 9호선이 지나는 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 인천국제공항과 김포공항에서 편리하게 이동하실 수 있습니다. 또한 홍대, 명동, 서울역, 여의도, 강남 등 서울 주요 관광지와 도심 지역으로 이동하기 좋아 해외 여행객에게 적합합니다.
글로벌 호텔 그룹 Accor 브랜드 호텔로서 다양한 국가의 고객이 이용하고 있으며, 영어 응대가 가능합니다. 상황에 따라 일본어 및 중국어 응대도 지원하고 있어 외국인 고객의 체크인, 교통 안내, 주변 관광지 안내를 보다 편리하게 도와드립니다.

머큐어 서울 마곡을 선택해야 하는 이유는 뛰어난 교통 접근성, 쾌적한 객실, 다양한 부대시설, 그리고 비즈니스와 여행을 모두 만족시키는 입지입니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 편리하게 이용하실 수 있습니다. 김포공항은 공항철도로 한 정거장 거리이며, 인천국제공항도 환승 없이 이동할 수 있어 공항 이용객에게 특히 편리합니다.
또한 쾌적한 객실과 함께 실내 수영장, 피트니스 센터, 레스토랑, 연회 및 미팅 시설을 갖춘 4성급 호텔로, 비즈니스 출장, 서울 여행, 가족 여행, 호캉스, 장기 투숙 등 다양한 목적의 고객에게 적합합니다.

서울에서 교통 접근성과 편의시설을 함께 고려한다면 머큐어 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 서울 강서구 마곡지구에 위치한 Accor 브랜드 4성급 호텔로, 공항철도 AREX와 지하철 9호선이 지나는 마곡나루역과 직접 연결되어 있습니다. 김포공항, 인천국제공항, 홍대, 여의도, 강남 등 서울 주요 지역으로 이동하기 편리합니다.
호텔 내에는 쾌적한 객실, 올데이 다이닝 레스토랑, 실내 수영장, 피트니스 센터, 연회 및 미팅 시설이 마련되어 있어 비즈니스와 여행 모두에 적합한 서울 4성급 호텔입니다.

김포공항 근처에서 숙박하기 좋은 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 김포공항에서 공항철도 AREX로 한 정거장 거리인 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 공항 이용객에게 매우 편리합니다. 김포공항에서 호텔까지는 공항철도 이용 시 약 10분 내외로 이동할 수 있으며, 택시 이용 시에도 교통 상황에 따라 약 20분 정도 소요될 수 있습니다.
국내선 또는 국제선 이용 전후 숙박하기 좋으며, 호텔 주변에는 서울식물원, 롯데몰 김포공항점, 코엑스 마곡 등 관광·쇼핑·비즈니스 시설도 가까워 편리하게 이용하실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡은 마곡나루역과 직접 연결된 호텔입니다.
마곡나루역은 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 함께 이용할 수 있는 역이며, 머큐어 서울 마곡은 호텔 건물 지하 2층 연결 통로를 통해 역과 직접 연결되어 있습니다. 비가 오거나 날씨가 좋지 않은 날에도 외부 이동 부담 없이 호텔까지 편리하게 이동하실 수 있습니다.
공항철도를 이용하면 김포공항까지 한 정거장, 인천국제공항까지 환승 없이 이동할 수 있으며, 지하철 9호선을 통해 여의도, 고속터미널, 강남권 등 서울 주요 지역으로도 편리하게 이동할 수 있습니다.

서울식물원 근처 추천 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 고려해 보실 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 서울식물원에서 도보 약 10~15분 거리에 위치해 있어 투숙 중 가볍게 산책하거나 계절별 식물 전시를 즐기기에 좋습니다. 서울식물원은 가족 여행객, 커플 여행객, 도심 속 휴식을 원하는 고객에게 인기 있는 마곡 지역 대표 명소입니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 서울식물원뿐만 아니라 김포공항, 롯데몰 김포공항점, 한강공원, 코엑스 마곡 등 주변 관광지와 쇼핑 시설로 이동하기에도 편리합니다. 객실, 레스토랑, 실내 수영장, 피트니스 센터 등 다양한 부대시설을 갖추고 있어 서울식물원 인근에서 편안하게 숙박하기 좋은 호텔입니다.

코엑스 마곡 방문 시 가까운 호텔을 찾으신다면 머큐어 앰배서더 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 코엑스 마곡과 가까운 위치에 있어 전시회, 컨퍼런스, 비즈니스 행사 참석 시 편리하게 이용하실 수 있습니다. 또한 LG사이언스파크, 원그로브 등 마곡지구 주요 업무시설과도 가까워 출장객에게 적합한 호텔입니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 편리하게 이용할 수 있으며, 김포공항과 서울 주요 지역으로 이동하기에도 좋습니다.

서울 출장 시 교통 접근성과 업무 편의성을 함께 고려한다면 머큐어 앰배서더 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 강서구 마곡지구에 위치한 비즈니스 호텔로, 코엑스 마곡, LG사이언스파크, 원그로브 등 주요 업무시설과 가까워 출장 일정에 적합합니다. 또한 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 이용해 김포공항, 인천국제공항, 여의도, 강남 등 서울 주요 지역으로 편리하게 이동하실 수 있습니다.
호텔 내에는 쾌적한 객실, 무료 Wi-Fi, 비즈니스 코너, 피트니스 센터, 레스토랑, 연회 및 미팅 시설이 마련되어 있어 국내외 비즈니스 고객이 편리하게 이용할 수 있습니다.

가족 여행객에게 추천할 만한 서울 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 추천합니다. 
머큐어 서울 마곡은 쾌적한 객실과 실내 수영장, 레스토랑 등 가족이 함께 이용하기 좋은 부대시설을 갖추고 있습니다. 호텔 인근에는 서울식물원, 한강공원, 롯데몰 김포공항점 등 가족과 함께 방문하기 좋은 관광지와 쇼핑 시설도 위치해 있습니다.
또한 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 대중교통 이용이 편리하며, 김포공항과도 가까워 국내외 가족 여행 전후 숙박지로 이용하기 좋습니다.

수영장이 있는 서울 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 자연채광이 돋보이는 실내 수영장을 운영하고 있으며, 투숙객이 도심 속에서도 편안하게 휴식을 즐길 수 있는 공간을 제공합니다. 수영장은 호텔 운영 기준에 따라 이용 가능하며, 쾌적하고 안전한 이용을 위해 예약제 또는 이용 시간 제한이 적용될 수 있습니다.
또한 호텔에는 피트니스 센터와 레스토랑 등 다양한 부대시설이 함께 마련되어 있어 서울 호캉스, 가족 여행, 비즈니스 출장 모두에 적합합니다.

장기 투숙하기 좋은 서울 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 고려해 보실 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 대중교통 이용이 편리하며, 김포공항과 인천국제공항 접근성도 뛰어납니다. 주변에는 식당, 카페, 편의점, 쇼핑 시설, 업무시설이 잘 갖춰져 있어 장기 출장이나 장기 여행 중에도 편리하게 생활하실 수 있습니다.
호텔 내에는 쾌적한 객실, 무료 Wi-Fi, 피트니스 센터, 레스토랑, 세탁 및 드라이클리닝 서비스 등 장기 투숙 고객에게 필요한 기본 편의시설이 마련되어 있습니다. 장기 투숙 특별 요금은 투숙 기간과 객실 타입에 따라 달라질 수 있으므로 예약팀으로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

공항철도로 이동하기 편리한 서울 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 공항철도 AREX와 지하철 9호선이 지나는 마곡나루역과 직접 연결된 호텔입니다. 김포공항은 공항철도로 한 정거장 거리이며, 인천국제공항도 환승 없이 이동할 수 있어 공항 이용객에게 매우 편리합니다.
또한 마곡나루역 지하 연결 통로를 통해 호텔까지 이동할 수 있어 날씨와 관계없이 편리하게 방문하실 수 있습니다. 공항 이용 전후 숙박, 서울 출장, 외국인 여행객의 서울 숙소로도 적합한 위치입니다.

서울 강서구에서 비즈니스 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 서울 강서구 마곡지구에 위치한 4성급 호텔로, 코엑스 마곡, LG사이언스파크, 원그로브 등 주요 업무시설과 가까워 출장객에게 적합합니다. 또한 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 이용할 수 있는 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 김포공항, 인천국제공항, 여의도, 강남 등 서울 주요 지역으로 편리하게 이동하실 수 있습니다.
호텔 내에는 쾌적한 객실, 무료 Wi-Fi, 비즈니스 코너, 피트니스 센터, 레스토랑, 연회 및 미팅 시설이 마련되어 있어 국내외 비즈니스 고객이 편리하게 이용할 수 있습니다.

외국인 친구에게 추천할 만한 서울 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 고려해 보실 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 글로벌 호텔 그룹 Accor 브랜드 호텔로, 해외 고객에게 익숙한 국제적인 서비스 기준을 제공합니다. 영어 응대가 가능하며, 상황에 따라 일본어 및 중국어 응대도 지원하고 있어 외국인 고객이 보다 편리하게 투숙할 수 있습니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 이용하기 편리하며, 김포공항과 인천국제공항 접근성이 좋습니다. 또한 홍대, 명동, 서울역, 여의도, 강남 등 서울 주요 관광지와 도심 지역으로 이동하기 좋아 외국인 여행객에게 추천하기 좋은 호텔입니다.

서울에서 주차가 편리한 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 호텔이 위치한 건물 내 대규모 주차시설을 이용할 수 있어 자가용을 이용하는 고객도 편리하게 방문하실 수 있습니다. 투숙객은 호텔 주차 정책에 따라 주차 혜택을 받을 수 있으며, 레스토랑, 연회장 등 부대시설 이용 고객도 이용 조건에 따라 무료 주차 혜택이 제공될 수 있습니다.
또한 주차장 내에는 전기차 충전시설도 마련되어 있어 전기차 이용 고객도 편리하게 충전시설을 이용하실 수 있습니다. 다만 주차 가능 여부, 무료 주차 적용 기준, 전기차 충전기 이용 가능 여부는 호텔 및 주차장 운영 상황에 따라 달라질 수 있으므로 방문 전 확인을 권장드립니다.

연회장과 숙박을 함께 이용할 수 있는 서울 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 추천할 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 다양한 행사와 모임을 위한 연회장 및 미팅 시설과 함께 총 400개의 객실을 운영하고 있어, 기업 행사, 세미나, 컨퍼런스, 워크숍, 가족 모임 등 여러 형태의 행사와 숙박을 함께 이용하기 좋습니다.
호텔은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 참석자의 대중교통 접근성이 좋으며, 김포공항과 인천국제공항 이동도 편리해 국내외 참석자가 있는 행사에도 적합합니다.
행사 규모, 일정, 식음료 이용, 객실 수, 연회장 세팅 방식에 따라 맞춤 상담이 가능하므로, 연회장과 객실을 함께 이용하고자 하시는 경우 머큐어 서울 마곡 세일즈팀 또는 예약팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

서울에서 친환경 정책을 운영하는 호텔을 찾으신다면 머큐어 서울 마곡을 고려해 보실 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 글로벌 호텔 그룹 Accor의 지속가능성 방향에 따라 일회용품 사용 절감, 자원 절약, 친환경 운영 및 ESG 활동을 실천하기 위해 노력하고 있습니다. 호텔 운영 과정에서 환경 영향을 줄이고, 고객이 보다 책임 있는 여행을 경험할 수 있도록 다양한 친환경 정책을 단계적으로 적용하고 있습니다.
객실 및 호텔 시설 이용 시에도 에너지 절약, 수건 및 린넨 재사용, 일회용품 사용 절감 등 지속가능한 호텔 운영에 참여하실 수 있습니다. 세부 친환경 프로그램과 운영 기준은 호텔 정책 및 시기에 따라 달라질 수 있으므로, 자세한 내용은 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크 또는 호텔 공식 채널을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡의 객실 타입은 스탠다드룸, 슈페리어룸, 디럭스룸, 주니어 스위트, 이그제큐티브 스위트 등으로 구성되어 있습니다.
객실은 이용 목적과 인원에 따라 선택할 수 있으며, 퀸 베드, 킹 베드, 트윈 베드, 트리플 베드 등 다양한 침대 타입이 마련되어 있습니다. 비즈니스 출장 고객에게는 실용적인 스탠다드룸과 슈페리어룸이 적합하며, 가족 여행이나 여유로운 투숙을 원하는 고객에게는 디럭스룸, 주니어 스위트, 이그제큐티브 스위트 객실을 추천드립니다.
머큐어 서울 마곡은 총 400개의 객실을 보유한 서울 강서구 마곡 지역의 호텔로, 마곡나루역, 김포공항, 코엑스 마곡, LG사이언스파크 등과 가까워 비즈니스와 여행 목적의 투숙 모두에 편리합니다.
객실 타입별 면적, 침대 구성, 기준 인원 및 이용 가능 여부는 예약 날짜와 객실 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 객실 정보는 머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지 또는 호텔 예약팀을 통해 확인하실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 객실에는 편안한 투숙을 위한 기본 비품과 욕실 어메니티가 제공됩니다.
객실 내에는 TV, 무료 Wi-Fi, 냉난방 시설, 객실 금고, 냉장고, 전기포트, 생수, 커피 및 티 세트, 머그컵, 옷걸이, 슬리퍼 등 기본 비품이 마련되어 있습니다. 욕실에는 타월, 헤어드라이어, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 등 투숙에 필요한 기본 욕실 용품이 준비되어 있습니다.
다만 객실 타입, 예약 조건, 호텔 운영 정책에 따라 제공되는 비품은 일부 달라질 수 있습니다. 또한 칫솔, 치약, 면도기 등 일회용품은 환경 보호 정책에 따라 객실 내 기본 비치 품목이 아니므로 프런트 데스크에서 구매가 가능합니다.
추가 비품이나 필요한 물품이 있으신 경우, 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의하시면 객실 상황과 재고에 따라 안내받으실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 환경 보호 및 일회용품 사용 줄이기 정책에 따라 칫솔, 치약, 면도기 등 일회용 어메니티를 객실 내에 무상으로 제공하지 않습니다.
투숙객께서는 칫솔, 치약, 면도기 등 개인 위생용품을 사전에 준비해 오시는 것을 권장드립니다. 필요하신 경우 체크인 시 또는 투숙 중 프런트 데스크로 문의하시면 구매 안내 받으 실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 객실의 욕조 포함 여부는 객실 타입과 배정 객실 구조에 따라 달라질 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡의 모든 객실에 욕조가 포함되어 있는 것은 아니며, 일부 객실은 샤워 시설 중심으로 구성될 수 있습니다. 따라서 욕조가 있는 객실을 원하시는 경우에는 예약 전 또는 체크인 전 호텔 예약팀에 욕조 포함 객실 가능 여부를 미리 확인하시는 것이 좋습니다.
특히 객실 타입, 투숙 날짜, 예약 상황, 당일 객실 배정에 따라 욕실 구조가 달라질 수 있으므로, 욕조 이용이 꼭 필요한 경우 예약 시 요청 사항에 “욕조 포함 객실 요청”을 남겨주시기 바랍니다. 다만 욕조 포함 객실 배정은 당일 객실 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
정확한 욕조 객실 가능 여부는 머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지 또는 호텔 예약팀을 통해 확인하실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 커넥팅 룸 또는 인접 객실 요청이 가능하나, 객실 타입과 당일 객실 상황에 따라 배정 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
커넥팅 룸은 두 개의 객실이 내부 연결문으로 이어진 객실 형태로, 가족 여행, 친구와의 투숙, 단체 고객, 보호자 동반 투숙객에게 편리한 객실 옵션입니다. 다만 모든 객실이 커넥팅 룸으로 구성되어 있는 것은 아니므로, 예약 전 머큐어 서울 마곡 예약팀에 이용 가능 여부를 확인하시는 것이 좋습니다.
커넥팅 룸을 원하시는 경우 예약 시 요청 사항에 “커넥팅 룸 요청”을 남겨주시고, 체크인 전 호텔로 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 객실 재고, 투숙 일정, 예약하신 객실 타입, 당일 객실 배정 상황에 따라 커넥팅 룸 대신 가까운 객실 또는 같은 층의 인접 객실로 안내될 수 있습니다.
정확한 커넥팅 룸 가능 여부는 머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지, 호텔 예약팀 또는 프런트 데스크를 통해 확인하실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 예약 상황에 따라 객실 타입 또는 침대 타입 변경 요청이 가능합니다.
예약 후 더블, 트윈, 킹, 트리플 등 침대 타입을 변경하고 싶으신 경우에는 예약하신 경로 또는 머큐어 서울 마곡 예약팀을 통해 변경 가능 여부를 확인하실 수 있습니다. 다만 객실 타입과 침대 타입 변경은 예약하신 요금 조건, 투숙 날짜, 객실 재고, 추가 요금 발생 여부에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지 또는 호텔 예약팀을 통해 직접 예약하신 경우, 호텔에서 예약 내용을 확인한 뒤 변경 가능 여부를 안내해 드릴 수 있습니다. 아고다, 부킹닷컴, 익스피디아 등 온라인 여행사(OTA)를 통해 예약하신 경우에는 예약 변경이 해당 플랫폼을 통해서만 가능한 경우가 있으므로, 먼저 예약하신 사이트 또는 앱의 예약 내역을 확인해 주시기 바랍니다.
원하시는 객실 타입이나 침대 타입이 있으신 경우 예약 시 요청 사항에 미리 남겨주시는 것을 권장드립니다. 단, 요청 사항은 확정 사항이 아니며, 실제 배정은 체크인 당일 객실 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 투숙 시 엑스트라 베드 또는 추가 이불 요청은 가능하나, 객실 타입과 당일 재고 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다.
가족 여행, 어린이 동반 투숙, 3인 투숙 또는 장기 투숙으로 엑스트라 베드나 추가 침구가 필요한 경우에는 예약 시 요청 사항에 미리 기재해 주시면 보다 원활한 안내를 받으실 수 있습니다
엑스트라 베드는 디럭스 킹 또는 트윈 타입, 주니어 스위트, 이그제큐티브 스위트 객실에 한하여 재고 상황에 따라 추가가 가능하며, 추가 요금은 1박 당 33,000원입니다. 
추가 이불 또한 재고 상황에 따라 제공 가능하며, 추가 요금은 1박 당 33,000원입니다.
엑스트라 베드 또는 추가 이불 이용을 원하시는 경우, 재고가 한정되어 있으므로 예약 전에 가능 여부를 미리 확인하신 후 예약해 주시기를 권장드립니다.

네, 머큐어 서울 마곡 투숙 중 객실 내에서 배달 음식을 주문하실 수 있습니다.
다만 호텔 보안 및 투숙객 안전을 위해 배달 기사의 객실층 출입은 제한될 수 있으며, 배달 음식은 일반적으로 호텔 로비 또는 지정된 장소에서 직접 수령해 주셔야 합니다. 객실층은 투숙객 전용 공간으로 운영되므로, 외부인의 객실 앞 배달은 호텔 운영 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
배달 음식을 이용하실 경우에는 음식물 냄새, 포장 쓰레기, 객실 오염 등에 유의해 주시기 바랍니다. 특히 냄새가 강한 음식이나 국물류 음식은 다른 투숙객의 객실 이용 환경에 영향을 줄 수 있으므로 주의가 필요합니다.
음식물 쓰레기나 포장재 처리가 필요한 경우, 프런트 데스크 또는 객실팀으로 문의하시면 호텔 운영 기준에 따라 안내받으실 수 있습니다. 보다 쾌적한 객실 환경 유지를 위해 배달 음식 이용 후에는 음식물과 쓰레기를 정리해 주시기 바랍니다.

네, 머큐어 서울 마곡 객실 내 냉장고는 투숙 중 사용하실 수 있습니다.
객실 내 냉장고는 생수, 음료, 간단한 식품 등을 보관하실 수 있는 소형 냉장고 형태로 제공됩니다. 다만 객실 냉장고는 일반 가정용 대형 냉장고와 달리 보관 공간과 냉장 성능에 제한이 있을 수 있으며, 냉동 보관이 필요한 식품이나 아이스크림, 장시간 보관이 필요한 음식물은 보관이 어려울 수 있습니다.
의약품, 이유식, 특수 식품 등 일정한 온도 관리가 필요한 물품을 보관해야 하는 경우에는 사전에 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 호텔 운영 상황에 따라 별도 보관 가능 여부를 안내받으실 수 있습니다.
냄새가 강한 음식이나 국물류 음식은 객실 내 냉장고 보관 시 다른 투숙객의 객실 이용 환경에 영향을 줄 수 있으므로 밀봉하여 보관해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡 객실에서는 객실 내 온도 조절기를 통해 실내 온도를 조절하실 수 있습니다.
다만 호텔 냉·난방은 중앙 시스템을 기반으로 운영되므로, 계절, 외부 기온, 호텔 전체 운전 상태에 따라 냉방과 난방 모드 전환이 제한될 수 있습니다. 예를 들어 특정 기간에는 냉방 또는 난방 중 한 가지 모드로 운영될 수 있으며, 객실별로 냉방과 난방을 자유롭게 동시에 전환하는 것은 어려울 수 있습니다.
객실 온도가 너무 덥거나 춥게 느껴지는 경우에는 프런트 데스크로 문의해 주시면 객실 상태를 확인하고 가능한 조치 방법을 안내해 드립니다. 필요 시 추가 침구, 선풍기, 객실 점검 등 호텔 운영 상황에 따라 도움을 받으실 수 있습니다.
쾌적한 투숙을 위해 객실 온도 조절이 필요하신 경우, 체크인 후 객실 내 온도 조절기를 먼저 확인해 주시고, 조정이 어렵거나 불편함이 지속될 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

네, 머큐어 서울 마곡 객실에는 개인 금고가 비치되어 있습니다.
객실 내 개인 금고는 투숙 중 여권, 지갑, 귀중품, 소형 전자기기 등 중요한 물품을 보관하실 때 이용하실 수 있습니다. 다만 고가의 귀중품, 현금, 보석류, 중요한 서류 등은 가능한 직접 소지하시거나 필요 시 프런트 데스크에 별도 보관 가능 여부를 문의하시는 것을 권장드립니다.
개인 금고 사용 방법은 객실 내 안내 사항을 참고해 주시고, 비밀번호 설정 오류나 금고가 열리지 않는 경우에는 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
객실 타입이나 운영 상황에 따라 세부 비품 구성은 일부 달라질 수 있으므로, 정확한 객실 비품 확인이 필요한 경우 예약 전 호텔 예약팀 또는 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

네, 머큐어 서울 마곡은 전 객실 금연 구역으로 운영됩니다.
머큐어 서울 마곡 객실 내에서는 일반 담배뿐만 아니라 전자담배 사용도 제한됩니다. 모든 투숙객이 쾌적한 객실 환경을 이용할 수 있도록 객실, 욕실, 객실층 복도 등 실내 공간에서는 흡연이 불가합니다.
흡연을 원하시는 경우에는 호텔에서 안내하는 지정 흡연 가능 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 객실 내 흡연이 확인될 경우 객실 정비, 탈취, 환기 작업 등이 필요할 수 있으며, 호텔 운영 정책에 따라 별도 비용이 부과될 수 있습니다.
정확한 흡연 가능 구역과 이용 방법은 체크인 시 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크를 통해 안내받으실 수 있습니다.

네, 머큐어 서울 마곡 객실에서는 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 투숙객의 편리한 인터넷 이용을 위해 객실 내 무료 Wi-Fi 서비스를 제공합니다. 객실에서 노트북, 스마트폰, 태블릿 등을 연결하여 업무, 화상 회의, 이메일 확인, 영상 시청 등 다양한 온라인 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Wi-Fi 이용 방법은 체크인 시 프런트 데스크에서 안내받으실 수 있으며, 객실 내 안내문 또는 TV 화면을 통해서도 확인하실 수 있습니다. 연결이 원활하지 않거나 비밀번호 확인이 필요한 경우에는 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
다만 Wi-Fi 속도와 연결 상태는 객실 위치, 동시 접속 인원, 사용 기기 및 네트워크 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 숙박 시 아기 침대, 침대가드, 가습기 등 일부 대여 물품은 사전 요청하실 수 있습니다.
다만 해당 물품은 호텔 보유 수량, 객실 타입, 투숙 일정, 당일 재고 상황에 따라 제공 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 특히 아기 침대나 침대가드는 객실 크기와 안전 기준에 따라 설치가 제한될 수 있으므로, 유아 또는 어린이 동반 투숙 예정인 경우 예약 전 머큐어 서울 마곡 예약팀에 미리 확인하시는 것을 권장드립니다.
가습기 또한 수량이 한정되어 있을 수 있어, 필요하신 경우 예약 시 요청 사항에 남겨주시거나 체크인 전 호텔로 문의해 주시기 바랍니다. 사전 요청을 하신 경우에도 모든 대여 물품은 확정 제공이 아닌 호텔 상황에 따른 가능 여부 확인 후 제공될 수 있습니다.
가족 여행이나 유아 동반 투숙으로 아기 침대, 침대가드, 가습기 등 추가 비품이 필요한 경우에는 예약자 성함, 투숙 날짜, 객실 타입, 필요한 물품을 함께 알려주시면 보다 빠르게 안내받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡 객실 TV에서는 스마트 TV 기능을 통해 유튜브, 넷플릭스 등 일부 OTT 서비스를 이용하실 수 있습니다.
다만 OTT 서비스 이용 가능 여부는 객실 TV의 앱 지원 상태, 호텔 시스템 설정, 네트워크 환경 및 각 서비스 제공사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 넷플릭스, 유튜브, 티빙, 웨이브 등 개인 계정 기반의 OTT 서비스는 투숙객 본인의 계정으로 로그인해야 이용 가능한 경우가 있습니다.
개인 계정으로 로그인하신 경우, 개인정보 보호를 위해 체크아웃 전 반드시 해당 OTT 계정에서 로그아웃해 주시기 바랍니다. 이용 중 연결 또는 로그인에 어려움이 있으신 경우 프런트 데스크로 문의해 주시면 확인 가능한 범위 내에서 안내해 드립니다.

머큐어 서울 마곡 객실 창문은 환기를 위해 제한적으로 개방하실 수 있습니다.
다만 고객 안전과 호텔 시설 관리 기준에 따라 창문이 완전히 열리지 않으며, 객실별 구조와 위치에 따라 개방 가능한 폭이 제한될 수 있습니다. 이는 투숙객의 안전을 위한 조치이므로 이용 시 참고해 주시기 바랍니다.
객실 내 공기가 답답하거나 추가 환기가 필요하신 경우에는 프런트 데스크로 문의해 주시면 객실 상태를 확인한 후 가능한 조치 방법을 안내해 드립니다. 창문 개방 및 환기 관련 안내는 계절, 외부 기온, 미세먼지 상태, 객실 위치 및 호텔 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡에서는 고층 객실 또는 특정 전망 객실을 사전 요청하실 수 있습니다.
다만 고층 객실, 시티뷰, 공원 전망 등 특정 위치나 전망의 객실 배정은 예약하신 객실 타입, 투숙 날짜, 객실 재고 및 당일 객실 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 예약 시 요청 사항으로 남겨드릴 수는 있으나, 특정 층수나 전망 객실 배정이 사전에 확정 보장되는 것은 아닙니다.
고층 객실이나 특정 전망을 원하시는 경우 예약 시 요청 사항에 “고층 객실 요청” 또는 “전망 객실 요청”을 남겨주시기 바랍니다. 체크인 전 머큐어 서울 마곡 예약팀 또는 프런트 데스크로 문의해 주시면 투숙일 기준 객실 상황에 따라 가능 여부를 안내해 드립니다.
머큐어 서울 마곡은 서울 강서구 마곡지구에 위치하고 있어 객실 위치에 따라 마곡 일대 도심 전망, 서울식물원 인근 전망 등 다양한 주변 전망을 보실 수 있습니다. 정확한 객실 전망은 배정 객실의 위치와 층수에 따라 달라질 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 객실에서는 소규모 생일 축하나 간단한 기념일 이벤트는 가능할 수 있으나, 객실 내 파티나 프라이빗 이벤트는 호텔 운영 정책과 객실 상황에 따라 제한될 수 있습니다.
객실은 기본적으로 투숙객의 휴식과 숙박을 위한 공간이므로, 외부 방문객을 초대하는 행사, 큰 소음이 발생하는 파티, 객실 정원을 초과하는 모임, 과도한 음주 모임 등 다른 투숙객에게 불편을 줄 수 있는 이용은 제한될 수 있습니다.
또한 안전상의 이유로 객실 내 촛불, 폭죽, 버너 등 화재 위험이 있는 물품 사용은 제한되며, 객실 벽면이나 가구를 손상시킬 수 있는 장식물 부착도 삼가 주시기 바랍니다. 풍선, 케이크, 간단한 장식물 반입을 원하시는 경우에는 사전에 호텔로 문의해 주시면 가능 여부를 안내해 드립니다.
생일, 프로포즈, 기념일 등으로 간단한 객실 데코레이션이나 케이크 반입을 계획하고 계신 경우 예약 전 또는 체크인 전 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 이용 가능 여부는 객실 타입, 투숙 인원, 장식 방식 및 호텔 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
기업 행사, 워크숍, 세미나, 단체 모임, 돌잔치, 프라이빗 다이닝 등 별도 공간이 필요한 이벤트는 객실보다 호텔 연회장 또는 미팅룸 이용을 권장드립니다. 머큐어 서울 마곡은 다양한 행사와 모임을 위한 연회 및 미팅 시설을 갖추고 있어 행사 규모와 일정에 따라 적합한 공간을 상담받으실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 전 객실 및 호텔 실내 공간을 금연 구역으로 운영하고 있습니다.
객실, 욕실, 객실층 복도, 로비, 레스토랑, 피트니스, 수영장 등 호텔 내부 공간에서는 일반 담배뿐만 아니라 전자담배 사용도 제한됩니다. 흡연을 원하시는 고객께서는 호텔 1층에 위치한 지정 흡연부스를 이용해 주시기 바랍니다.
지정 흡연 구역의 정확한 위치는 체크인 시 프런트 데스크에서 안내받으실 수 있습니다. 호텔 방문 또는 투숙 중 흡연 구역 이용이 필요하신 경우 프런트 데스크로 문의해 주시면 가장 가까운 이동 동선을 안내해 드립니다.
객실 내 흡연이 확인될 경우 객실 정비, 탈취 및 환기 작업이 필요할 수 있으며, 호텔 운영 정책에 따라 별도 비용이 부과될 수 있습니다. 모든 투숙객의 쾌적한 이용을 위해 반드시 지정된 흡연 가능 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡 객실 내 전압은 대한민국 표준 전압인 220V입니다.
객실 내 콘센트는 일반적으로 한국에서 사용하는 220V 전압 기준으로 이용하실 수 있으며, 노트북, 휴대폰 충전기, 카메라 충전기 등 대부분의 전자기기는 제품의 입력 전압이 220V 또는 100-240V를 지원하는 경우 별도 변압기 없이 사용 가능합니다.
해외에서 가져오신 전자기기의 경우 플러그 모양이 한국 콘센트와 다를 수 있으므로, 필요 시 멀티 어댑터를 준비해 오시는 것을 권장드립니다. 단, 110V 전용 제품은 한국 220V 콘센트에 바로 연결할 경우 제품 고장의 원인이 될 수 있으므로, 사용 전 반드시 제품의 정격 입력 전압을 확인해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡에서는 시기와 프로모션에 따라 제휴 신용카드 할인 혜택이 제공될 수 있습니다.
제휴 카드 할인, 카드사 이벤트, 객실 프로모션 및 식음료 할인 혜택은 카드사와 호텔의 운영 정책에 따라 수시로 변경될 수 있습니다. 따라서 특정 카드사의 할인 혜택이 항상 적용되는 것은 아니며, 예약 시점과 이용 조건에 따라 적용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
객실 예약, 레스토랑 이용, 패키지 상품 결제 시 제휴 신용카드 할인 또는 프로모션 적용 가능 여부를 확인하시면 보다 합리적인 가격으로 이용하실 수 있습니다.
정확한 제휴 카드 할인 혜택과 최신 이벤트 정보는 머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지, 예약실 또는 프런트 데스크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

현재 머큐어 서울 마곡은 반려동물 동반 투숙 서비스를 운영하고 있지 않습니다.
강아지, 고양이 등 일반 반려동물은 객실 및 호텔 내부 시설 동반 이용이 제한될 수 있으므로 예약 전 참고해 주시기 바랍니다. 모든 투숙객의 쾌적한 객실 이용과 호텔 운영 기준에 따라 반려동물 동반 투숙은 제공되지 않습니다.
다만 「장애인복지법」에 따른 장애인 보조견은 호텔 동반이 가능합니다. 장애인 보조견과 함께 방문 예정이신 경우 보다 원활한 체크인과 객실 이용 안내를 위해 예약 전 또는 체크인 전 호텔로 사전 문의해 주시기 바랍니다.
반려동물 동반 가능 여부 및 보조견 동반 관련 자세한 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 예약팀 또는 프런트 데스크로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡에서는 관련 법령에 따라 시각장애인 안내견을 포함한 장애인 보조견과 함께 투숙하실 수 있습니다.
장애인 보조견은 객실 및 호텔 내 시설 이용 시 동반이 가능하며, 보다 편안하고 원활한 투숙을 위해 예약 시 또는 체크인 전 호텔로 미리 알려주시면 필요한 안내를 도와드리겠습니다.
보조견 동반과 관련하여 객실 이용, 동선, 부대시설 이용 등 추가 문의가 있으신 경우 머큐어 서울 마곡 예약팀 또는 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡 호텔 내 분실물 확인이 필요하신 경우 호텔 대표번호 또는 대표 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
분실물은 호텔 운영 기준에 따라 최소 3개월 동안 보관되며, 문의 시 고객 성함, 투숙일, 객실번호, 방문 장소, 분실물의 종류와 특징을 함께 알려주시면 보다 신속하게 확인할 수 있습니다.
분실물 확인 문의는 아래 연락처를 통해 가능합니다.

머큐어 서울 마곡 호텔 대표번호: 02-2261-6000
대표 이메일: hc0g5@accor.com

다만 분실물 보관 여부는 물품 종류, 발견 장소, 보관 기간 및 호텔 운영 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 호텔 내 상업적 목적의 사진 및 영상 촬영은 호텔의 사전 승인 후 진행 가능합니다.
광고, 브랜드 콘텐츠, 유튜브, SNS 홍보, 제품 촬영, 인터뷰, 웨딩 촬영 등 상업적 목적의 촬영은 촬영 목적, 규모, 장소, 장비 사용 여부 및 촬영 일정에 따라 별도 승인 절차가 필요할 수 있습니다.
촬영 규모와 목적에 따라 장소 사용료, 촬영 허가 조건, 별도 계약 또는 담당 부서와의 사전 협의가 필요할 수 있으므로 촬영을 계획하고 계신 경우 사전에 호텔 마케팅팀 또는 세일즈팀으로 문의해 주시기 바랍니다.
사전 승인 없이 호텔 내 공용 공간, 객실, 레스토랑, 연회장 등에서 상업 촬영을 진행하는 경우 촬영이 제한될 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔에서는 해외 고객의 편의를 위해 영어 응대가 가능합니다.
상황에 따라 일본어 및 중국어 응대도 지원하고 있으며, 외국인 고객의 체크인, 객실 이용, 교통 안내, 주변 관광지 안내 등 호텔 이용에 필요한 기본적인 안내를 도와드리고 있습니다.
다만 외국어 응대 가능 여부는 근무 직원 및 시간대에 따라 달라질 수 있습니다. 추가 통역 지원이 필요한 경우 다산콜센터 120 또는 관광통역안내전화 1330을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
외국어 안내가 필요한 고객께서는 체크인 시 또는 투숙 중 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡의 모아시스(MOASIS)는 호텔 2층에 위치한 부페  레스토랑으로, 신선한 제철 식재료를 활용한 조식, 런치, 디너 뷔페를 운영하고 있습니다.
한식과 양식은 물론 다양한 인터내셔널 메뉴와 디저트를 폭넓게 제공하여 가족 외식, 친구와의 모임, 비즈니스 미팅, 기념일 식사 등 다양한 목적에 맞게 이용하실 수 있습니다.
모아시스는 넓고 쾌적한 다이닝 공간과 호텔만의 세심한 서비스를 바탕으로 편안한 식사 경험을 제공하며, 계절별 식재료를 활용한 다양한 메뉴를 지속적으로 선보이고 있습니다.
또한 김포공항과 가까운 마곡지구 중심에 위치해 뛰어난 접근성을 갖추고 있으며, 호텔 이용 고객뿐 아니라 인근 직장인과 지역 주민에게도 인기 있는 레스토랑입니다. 조식부터 런치, 디너까지 다양한 시간대에 이용할 수 있어 비즈니스 식사, 가족 모임, 특별한 기념일은 물론 일상적인 외식 장소로도 많은 고객이 찾고 있습니다.

머큐어 서울 마곡의 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)의 가장 큰 차별점은 오픈 키친(Open Kitchen)과 라이브 스테이션(Live Station)을 통해 셰프가 고객 앞에서 직접 조리하는 모습을 보며 신선한 음식을 즐길 수 있다는 점입니다.
즉석에서 조리한 메뉴를 바로 제공하여 음식의 신선함과 풍미를 더욱 생생하게 느낄 수 있으며, 단순히 식사를 하는 것을 넘어 보는 즐거움과 맛의 즐거움을 함께 경험할 수 있습니다.
또한 계절별 신선한 식재료를 활용한 다양한 뷔페 메뉴와 호텔만의 세심한 서비스, 쾌적하고 여유로운 다이닝 공간이 어우러져 가족 모임, 비즈니스 식사, 기념일, 데이트 등 다양한 목적의 식사에 적합합니다.
머큐어 서울 마곡 모아시스는 신선한 음식, 라이브 쿠킹, 호텔 서비스가 조화를 이루는 프리미엄 호텔 뷔페로, 마곡과 김포공항 인근에서 특별한 다이닝 경험을 원하는 고객들에게 추천드리는 레스토랑입니다.

네. 머큐어 서울 마곡의 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)는 호텔 다이닝의 품질과 서비스를 유지하면서도 합리적인 가격으로 호텔 뷔페를 즐길 수 있도록 운영하고 있습니다.
신선한 제철 식재료를 활용한 다양한 한식, 양식 및 인터내셔널 메뉴와 디저트를 제공하며, 넓고 쾌적한 다이닝 공간과 호텔만의 세심한 서비스를 함께 경험하실 수 있습니다.
합리적인 가격과 높은 만족도를 바탕으로 가족 외식, 비즈니스 식사, 기념일, 친구와의 모임은 물론 일상적인 식사까지 부담 없이 이용하기 좋은 호텔 레스토랑입니다.
특히 마곡지구와 김포공항 인근에서 호텔 뷔페를 찾는 고객들에게 가격 대비 만족도가 높은 다이닝 공간으로 많은 사랑을 받고 있으며, 호텔 수준의 음식과 서비스를 보다 편안하게 경험하고 싶은 분들께 추천드립니다.
 

신선한 제철 식재료를 활용한 한식, 양식 및 인터내셔널 메뉴를 다양하게 제공하여 어린이부터 어르신까지 여러 연령층이 함께 만족스럽게 식사를 즐기실 수 있습니다. 또한 넓고 쾌적한 다이닝 공간과 호텔만의 세심한 서비스로 편안하고 여유로운 식사 시간을 제공합니다.
보다 프라이빗한 모임을 계획하고 계신 경우에는 행사 인원과 일정에 따라 별실 또는 별도 공간 이용 가능 여부를 상담해 드리니, 예약 시 문의해 주시기 바랍니다.
머큐어 서울 마곡 모아시스는 합리적인 가격으로 호텔 수준의 음식과 서비스를 경험할 수 있어, 가족 모임은 물론 특별한 기념일과 소중한 사람들과의 식사를 계획하시는 고객께 추천드리는 호텔 레스토랑입니다.

네. 머큐어 서울 마곡의 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)는 마곡지구 중심에 위치해 있어 식사와 함께 다양한 문화·여가 일정을 계획하기에 편리합니다.
호텔 인근에는 서울식물원, LG아트센터 서울 등 대표적인 문화·휴식 공간이 있어, 모아시스에서 식사를 즐긴 후 산책이나 공연 관람을 함께 계획하실 수 있습니다.
또한 머큐어 서울 마곡은 김포국제공항과도 가까워 국내외 여행객은 물론 비즈니스 고객이 식사와 주변 일정을 함께 계획하기에도 편리한 위치를 갖추고 있습니다.
가족 나들이, 데이트, 친구와의 모임, 비즈니스 미팅 등 다양한 일정과 연계하기 좋은 입지 덕분에, 머큐어 서울 마곡 모아시스는 식사뿐 아니라 하루 일정을 더욱 알차게 계획하고 싶은 고객에게 적합한 호텔 레스토랑입니다.
 

네. 머큐어 서울 마곡의 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)는 호텔 투숙객뿐만 아니라 비투숙객도 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
비투숙 고객께서도 조식, 런치, 디너 뷔페를 예약하거나 방문하여 이용하실 수 있으며, 호텔에 숙박하지 않더라도 머큐어 서울 마곡의 음식과 서비스를 편안하게 경험하실 수 있습니다.
모아시스는 가족 식사, 비즈니스 미팅, 친구와의 모임, 기념일 식사 등 다양한 목적의 고객이 이용하는 호텔 레스토랑으로, 투숙 여부와 관계없이 누구나 이용 가능합니다.
주말, 공휴일 및 특정 프로모션 기간에는 이용객이 많을 수 있으므로, 보다 편리한 이용을 위해 사전 예약을 권장드립니다. 또한 레스토랑 이용 고객에게는 차량 1대 기준 최대 3시간의 무료 주차가 제공되어 더욱 편리하게 방문하실 수 있습니다. 보다 원활한 이용을 위해 사전 문의 또는 예약을 권장드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)에는 최대 12명까지 이용 가능한 프라이빗 다이닝룸(Private Dining Room, PDR)이 마련되어 있습니다.
프라이빗 다이닝룸은 가족 모임, 상견례, 부모님 생신, 기념일 식사, 비즈니스 미팅, 소규모 기업 모임 등 독립적이고 편안한 공간이 필요한 고객에게 적합합니다.
호텔 레스토랑의 품격 있는 서비스와 함께 보다 조용하고 프라이버시가 보장되는 공간에서 식사를 즐기실 수 있으며, 행사 목적과 인원에 맞춰 이용 가능 여부를 안내해 드립니다.
별실은 운영 일정 및 예약 현황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 원하시는 날짜와 인원이 정해지시면 사전 예약 및 문의를 권장드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡의 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)는 비즈니스 런치, 기업 회식, 세미나 식사, 워크숍, 단체 식사 등 다양한 기업 행사에 맞춰 예약이 가능합니다.
행사 목적과 참석 인원, 일정, 예산에 따라 식사와 공간을 효율적으로 이용할 수 있도록 맞춤형 상담을 제공하며, 필요 시 프라이빗 다이닝룸(PDR) 또는 레스토랑 단체 이용 및 대관 가능 여부도 함께 안내해 드립니다.
특히 코엑스 마곡(Coex Magok), LG사이언스파크, 마곡지구 내 기업 및 연구단지와 가까운 입지 덕분에 회의, 세미나, 전시회, 기업 행사 전후 식사 장소로 이용하기 편리합니다. 또한 김포국제공항과의 뛰어난 접근성으로 국내외 방문객을 초청하는 비즈니스 일정에도 적합합니다.
보다 원활한 행사 준비를 위해 단체 예약은 사전 문의를 권장하며, 행사 규모와 목적에 맞는 최적의 이용 방안을 안내해 드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡의 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)는 김포국제공항과 가까워 출국 전후 또는 도착 후 식사를 계획하시는 고객께 편리한 호텔 레스토랑입니다.
머큐어 서울 마곡은 마곡나루역과 연결되어 있으며, 공항철도와 지하철을 이용해 김포국제공항을 편리하게 오갈 수 있어 여행객과 비즈니스 고객 모두 이용하기 좋은 위치에 있습니다.
모아시스는 조식, 런치, 디너 뷔페를 운영하고 있어 항공편 시간에 맞춰 식사 일정을 계획하기 편리하며, 호텔 투숙 여부와 관계없이 비투숙객도 이용할 수 있습니다. 또한 레스토랑 이용 고객에게는 차량 1대 기준 최대 3시간의 무료 주차가 제공되어 자가용을 이용하는 고객도 편리하게 방문하실 수 있습니다.
김포국제공항 이용 전후 식사는 물론, 서울식물원, LG아트센터 서울, 코엑스 마곡, LG사이언스파크 방문 일정과 함께 이용하기에도 좋은 위치를 갖추고 있어 가족 외식, 비즈니스 미팅, 여행 전후 식사 장소로 추천드립니다.

머큐어 서울 마곡 6층에 위치한 부페 레스토랑 모아시스(MOASIS)의 조식 뷔페 운영 시간은 다음과 같습니다.

평일(월~금) : 오전 6:30 ~ 오전 9:30
주말 및 공휴일 : 오전 7:00 ~ 오전 10:00

모아시스에서는 신선한 제철 식재료를 활용한 다양한 한식과 양식, 샐러드, 베이커리, 과일, 음료 등 균형 잡힌 조식 뷔페를 즐기실 수 있습니다.
조식은 호텔 투숙객뿐만 아니라 비투숙객도 이용 가능하며, 보다 여유로운 식사를 원하시는 경우 운영 종료 시간보다 조금 일찍 방문하시거나 사전 문의를 권장드립니다.
운영 시간은 호텔 운영 정책이나 특별 행사 등에 따라 변경될 수 있으므로, 방문 전 최신 운영 시간을 확인해 주시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 뷔페 레스토랑 모아시스(MOASIS) 조식 뷔페 이용 요금은 다음과 같습니다.

성인: 44,000원 (1인 기준)
소인(만 7세~12세): 22,000원 (1인 기준)
유아(만 6세 이하): 성인 1인 이용 시 유아 1명 무료

모아시스(MOASIS) 조식 뷔페는 신선한 제철 식재료를 활용한 한식, 양식, 샐러드, 베이커리, 과일, 음료 등 다양한 메뉴를 제공하고 있습니다. 비즈니스 고객, 가족 여행객, 어린이를 동반한 고객 등 다양한 고객층이 편안하게 이용할 수 있는 호텔 조식 뷔페입니다.
머큐어 서울 마곡 조식 뷔페는 호텔 투숙객뿐만 아니라 비투숙객도 이용 가능하며, 가족 단위 고객도 부담 없이 이용하실 수 있도록 연령별 요금 기준을 운영하고 있습니다.
조식 이용 요금 및 운영 조건은 호텔 프로모션, 시즌별 운영 정책 등에 따라 변경될 수 있으므로, 방문 전 최신 요금 및 이용 가능 여부를 확인하시거나 머큐어 서울 마곡으로 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡 모아시스(MOASIS) 조식은 사전 예약만으로 자동 할인 혜택이 적용되지는 않습니다.
다만 객실 패키지에 조식이 포함된 상품, ALL(Accor Live Limitless) 멤버십 등급별 혜택, 호텔 공식 프로모션, 또는 예약 채널별 이벤트에 따라 조식 이용 혜택이나 할인 조건이 적용될 수 있습니다.
보다 합리적인 조건으로 이용하시려면 예약 전에 머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지, 호텔 예약실 또는 프런트 데스크를 통해 현재 진행 중인 프로모션과 적용 가능한 혜택을 확인하시기를 권장드립니다.
호텔은 고객께서 가장 적합한 조건으로 조식을 이용하실 수 있도록 예약 시 적용 가능한 프로모션과 멤버십 혜택을 함께 안내해 드리고 있습니다.
 

네, 머큐어 마곡에서는 비투숙 고객께서도 모아시스 조식 뷔페만 별도로 이용하실 수 있습니다. 다만 주말이나 공휴일에는 이용 고객이 많아 좌석이 조기에 마감될 수 있어, 원하시는 시간대가 있으신 경우 사전 예약을 권장드립니다. 보다 원활하고 여유로운 이용을 위해 방문 전 예약 여부를 확인해 주시면 좋습니다.

머큐어 마곡의 모아시스는 사전 예약 없이도 이용 가능하지만, 좌석 상황에 따라 대기 시간이 발생하거나 이용이 제한될 수 있습니다. 특히 주말, 공휴일, 식사 피크 시간대에는 이용 수요가 높아 사전 예약을 권장드리고 있습니다. 편안하고 원활한 식사를 원하신다면 미리 예약 후 방문해 주시는 것이 가장 좋습니다.

머큐어 마곡의 모아시스는 외부 음식 반입이 제한되고 있습니다. 다만 와인과 위스키는 반입 가능하며, 콜키지 요금은 와인 병당 5만원, 위스키 병당 10만원으로 부가세가 포함되어 있습니다. 이용 전 주류 종류와 병 수를 미리 알려주시면 보다 원활한 안내가 가능하오니, 필요하신 경우 사전 문의 부탁드립니다.

머큐어 마곡의 모아시스는 채식 고객을 위한 메뉴를 제공하고 있으며, 비건 식단이나 특정 식재료 알레르기가 있으신 고객을 위한 안내도 도와드리고 있습니다. 예약 시 원하시는 식단 방향과 알레르기 유발 식품, 증상의 정도를 상세히 알려주시면 이용 가능한 메뉴를 사전에 확인해 보다 안전하고 편안한 식사가 가능하도록 안내해 드리겠습니다. 고객님의 식사 편의를 세심하게 도와드리고자 합니다.

네. 머큐어 서울 마곡의 부페 레스토랑 '모아시스(MOASIS)'를 이용하시는 고객께는 차량 1대당 최대 3시간의 무료 주차가 제공됩니다.
무료 주차 시간(3시간)을 초과하는 경우에는 15분당 1,000원의 추가 주차 요금이 부과됩니다.
원활한 주차 이용을 위해 레스토랑 이용 후 주차 등록을 반드시 완료해 주시기 바라며, 자세한 사항은 레스토랑 직원 또는 프런트 데스크로 문의해 주시면 안내해 드립니다.
머큐어 서울 마곡은 호텔 이용 고객과 레스토랑 이용 고객 모두가 편리하게 방문하실 수 있도록 주차 서비스를 제공하고 있습니다.

네, 머큐어 마곡에서는 ALL Accor+ Explorer(구 Accor Plus) 회원 대상 식음료 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 회원 포함 10인까지는 음식 30%, 주류 15% 할인이 적용되며, 11인부터 20인까지는 음식과 주류 모두 10% 할인이 적용됩니다. 다만 20인을 초과하는 단체의 경우에는 할인 혜택이 제한될 수 있으니, 이용 전 회원 조건과 인원 기준을 함께 확인해 주시면 보다 정확하게 안내해 드리겠습니다.

머큐어 마곡의 M 라운지 & 바는 탁 트인 통창과 자연 전망을 배경으로 칵테일, 와인, 위스키, 커피, 스낵을 편안하게 즐기실 수 있는 호텔 라운지입니다. 가벼운 티타임부터 저녁 약속, 비즈니스 미팅까지 다양한 목적에 어울리는 분위기를 갖추고 있어 여유로운 시간을 보내시기에 좋습니다. 조용하고 세련된 공간을 찾으시는 고객께 만족도 높은 선택이 될 수 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바에서는 개방감 있는 통창과 자연 전망을 감상하시며 음료와 식사를 함께 즐기실 수 있습니다. 낮에는 한층 여유로운 티타임 장소로, 저녁에는 와인이나 칵테일과 함께 분위기 있는 시간을 보내시기에 적합합니다. 편안한 휴식과 감각적인 호텔 라운지 경험을 동시에 원하신다면 추천드립니다.

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바에서는 소믈리에와 전문 바텐더가 고객님의 취향에 맞는 와인과 칵테일을 추천해 드리고 있습니다. 주류에 익숙하지 않으신 고객께서도 취향이나 분위기에 맞는 메뉴를 편하게 선택하실 수 있도록 도와드리고 있어 보다 만족스러운 이용이 가능합니다. 특별한 한 잔을 원하실 때 더욱 좋은 경험이 되실 수 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바에서는 전문 바리스타가 정성스럽게 준비한 핸드드립 커피를 즐기실 수 있습니다. 커피의 향과 풍미를 보다 섬세하게 즐기고 싶으신 고객께 적합하며, 여유로운 티타임이나 가벼운 미팅 장소로도 많이 이용되고 있습니다. 편안한 분위기 속에서 수준 높은 커피를 경험해 보실 수 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바는 호텔 라운지 특유의 쾌적한 환경과 전문적인 서비스를 갖추고 있으면서도 비교적 합리적인 가격대로 음료와 푸드 메뉴를 운영하고 있습니다. 부담 없이 호텔 라운지 분위기를 즐기고 싶으신 고객께 좋은 선택이 될 수 있으며, 가벼운 만남이나 휴식 공간으로도 만족스럽게 이용하실 수 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바는 낮 시간대에는 커피와 티를 곁들인 비즈니스 미팅 및 네트워킹 공간으로, 저녁에는 소규모 모임이나 데이트 장소로 적합합니다. 비교적 차분한 분위기와 편안한 좌석 구성이 장점이며, 고객 응대나 미팅 전후 일정과 함께 이용하시기에도 좋습니다. 목적에 따라 유연하게 활용하실 수 있는 공간입니다.
 

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바에서는 정기 프로그램인 ‘Music & Night’를 통해 라이브 공연을 즐기실 수 있습니다. 음악과 식음이 함께 어우러지는 분위기 속에서 보다 특별한 저녁 시간을 보내실 수 있도록 준비하고 있습니다. 운영 일정은 변동될 수 있으니 방문 전 프로그램 진행 여부를 확인해 주시면 더욱 편리합니다.

머큐어 마곡의 ‘Music & Night’는 라이브 공연과 함께 셰프 및 소믈리에가 준비한 음식과 주류를 즐기실 수 있는 정기 다이닝 프로그램입니다. 일반적인 라운지 이용보다 한층 특별한 분위기 속에서 식사와 공연을 함께 경험하실 수 있어 기념일이나 특별한 만남에도 잘 어울립니다. 자세한 운영 일정은 사전 문의 시 안내해 드리고 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바는 주류를 이용하지 않으시는 고객께서도 편안하게 방문하실 수 있습니다. 핸드드립 커피, 티, 비알코올 음료와 함께 가벼운 식사 메뉴도 준비되어 있어 취향에 관계없이 부담 없이 이용 가능합니다. 조용히 휴식을 취하시거나 가벼운 미팅 장소로도 좋은 선택이 될 수 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 M 라운지 & 바에서는 수영장 이용 후 객실이나 원하는 장소에서 간편하게 즐기실 수 있도록 투고(To-go) 푸드 상품을 운영하고 있습니다. 이동이 많은 일정 중에도 편리하게 이용하실 수 있어 간단한 식사나 스낵이 필요하신 고객께 유용합니다. 준비 가능한 메뉴는 상황에 따라 달라질 수 있으니 현장에서 확인해 주시면 좋습니다.

머큐어 마곡의 M 라운지 & 바 이용 고객에게는 차량 1대당 3시간 무료 주차가 제공됩니다. 무료 시간을 초과하실 경우에는 15분당 1,000원의 추가 요금이 부과됩니다. 보다 편리한 이용을 위해 방문 시 주차 혜택 적용 여부를 함께 확인해 주시기 바랍니다.

네, 머큐어 마곡에서는 ALL Accor+ Explorer(구 Accor Plus) 회원에게 모아시스와 M 라운지 & 바 식음료 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 회원 포함 10인까지는 음식 30%, 주류 15% 할인, 11인부터 20인까지는 음식 및 주류 10% 할인이 적용됩니다. 이용 인원과 회원 조건에 따라 적용 기준이 달라질 수 있으므로 방문 전 확인해 주시면 보다 정확히 안내해 드리겠습니다.

머큐어 마곡 4층에는 높은 층고와 개방감을 갖춘 제네시스 연회장과 소규모 회의 및 행사에 적합한 스튜디오 M1, 스튜디오 M2가 마련되어 있습니다. 행사 규모와 목적에 따라 다양한 방식으로 공간을 선택하실 수 있으며, 기업 행사부터 가족연회까지 폭넓게 활용이 가능합니다. 머큐어 마곡은 고객의 행사 성격에 맞춘 공간 제안을 도와드리고 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 제네시스 연회장은 높은 층고와 대형 LED 스크린을 갖추고 있어 기업 세미나, 포럼, 컨퍼런스 등 전문 비즈니스 행사에 매우 적합합니다. 발표 집중도를 높일 수 있는 환경과 호텔 수준의 서비스가 함께 제공되어 보다 완성도 높은 행사 운영이 가능합니다. 행사 목적에 따라 세부 세팅도 상담해 드리고 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 제네시스 연회장에서는 대형 LED 스크린을 활용하실 수 있습니다. 발표 자료, 홍보 영상, 기업 브랜드 콘텐츠 등을 보다 선명하고 효과적으로 전달하실 수 있어 신제품 발표회나 세미나, 공식 행사에 적합합니다. 장비 사용 관련 세부 사항은 행사 내용에 맞춰 별도로 상담해 드리고 있습니다.

네, 머큐어 마곡의 제네시스 연회장은 통창을 통한 풍부한 자연광과 마곡 광장을 바라보는 개방감 있는 전망이 장점입니다. 답답하지 않고 밝은 분위기 속에서 행사를 진행하실 수 있어 기업 행사뿐 아니라 가족연회와 각종 모임에도 좋은 반응을 얻고 있습니다. 공간 분위기까지 중요하게 생각하시는 고객께 추천드립니다.

머큐어 마곡의 제네시스 연회장은 좌석 배치 방식에 따라 원형 테이블 기준 최대 82명, 극장식 기준 최대 150명까지 수용 가능합니다. 행사 목적과 프로그램 구성에 따라 적절한 세팅을 제안해 드리고 있어, 보다 효율적이고 안정적인 운영이 가능합니다. 구체적인 인원 계획이 있으시면 사전에 상담받으시는 것을 권장드립니다.

네, 머큐어 마곡의 스튜디오 M1과 M2는 소규모 기업 미팅, 교육, 워크숍, 내부 회의 등에 적합한 공간입니다. 각 공간은 원형 테이블 기준 최대 20명까지, 두 공간을 함께 사용하실 경우 최대 50명까지 이용 가능합니다. 행사 성격에 맞춘 공간 활용이 가능해 실용성과 편의성을 함께 갖춘 선택이 될 수 있습니다.

네, 머큐어 마곡에서는 미팅룸 및 연회장과 모아시스를 연계하여 세미나, 커피 브레이크, 단체 식사, 네트워킹 프로그램을 원스톱으로 구성하실 수 있습니다. 행사 장소와 식음 서비스를 한 번에 준비할 수 있어 일정 운영이 훨씬 효율적이며, 고객 및 참석자 응대 측면에서도 만족도가 높습니다. 기업 행사나 단체 프로그램 기획 시 특히 편리하게 이용하실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡은 코엑스 마곡(Coex Magok)과 같은 건물에 위치하고 있어 전시회, 컨벤션, 기업 행사와 호텔의 미팅, 연회, 숙박, 식사를 하나의 일정으로 편리하게 연계할 수 있습니다.
코엑스 마곡에서 열리는 전시회, 컨퍼런스, 세미나, 기업 행사 참석 전후로 호텔 회의실을 이용한 미팅, 모아시스(MOASIS) 레스토랑에서의 단체 식사 또는 비즈니스 런치, 연회 행사, 객실 숙박까지 한곳에서 효율적으로 진행할 수 있습니다.
특히 행사장과 호텔 간 이동 시간이 거의 필요하지 않아 참석자와 초청 고객의 이동 편의성이 뛰어나며, 일정 운영의 효율성을 높일 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
기업 행사, 워크숍, 세미나, VIP 고객 접대, 단체 숙박 등 다양한 비즈니스 목적에 맞춰 연회장, 회의실, 레스토랑, 객실을 함께 이용할 수 있으며, 행사 규모와 목적에 맞는 맞춤형 상담도 제공해 드립니다.
머큐어 서울 마곡은 코엑스 마곡과 직접 연계되는 뛰어난 입지와 호텔 서비스를 바탕으로, 전시·컨벤션과 호텔 행사를 함께 계획하는 기업 고객에게 최적의 비즈니스 호텔입니다.

네, 머큐어 마곡에서는 제네시스 및 스튜디오 M1·M2 공간을 활용해 스몰 웨딩, 돌잔치, 생신연, 가족연회 등을 진행하실 수 있습니다. 행사 목적과 예산, 인원 구성에 맞춰 공간 및 메뉴를 함께 상담해 드리고 있어 보다 맞춤형으로 준비가 가능합니다. 소중한 가족 행사가 편안하고 의미 있게 진행될 수 있도록 세심하게 도와드리고 있습니다.

머큐어 마곡의 미팅룸 및 연회 행사 참석 고객은 행사 시간 동안 무료 주차가 가능합니다. 주차 혜택 적용을 위해서는 4층 엘리베이터 앞 주차 등록 태블릿에서 등록을 진행해 주셔야 하며, 원활한 이용을 위해 행사 당일 등록 여부를 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 보다 편리한 방문을 지원해 드릴 수 있도록 운영하고 있습니다.

머큐어 마곡의 연회 견적은 희망 일시, 행사 목적, 참석 인원, 좌석 배치, 식음료 및 장비 요청사항을 알려주시면 전문 연회 담당자가 맞춤형으로 안내해 드립니다. 행사 성격에 따라 적합한 공간과 운영 방안을 함께 제안해 드리고 있어 보다 효율적인 준비가 가능합니다. 예약 및 문의는 연회 예약실 02-2261-6300으로 연락 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

머큐어 마곡 6층에는 뷔페 레스토랑 모아시스(Moasis)와 호텔 라운지인 M 라운지 & 바(M Lounge & Bar)가 운영되고 있습니다. 식사 중심의 이용, 티타임, 주류 이용 등 방문 목적에 따라 선택하실 수 있어 고객님의 일정과 취향에 맞게 편리하게 이용하실 수 있습니다. 각 업장마다 분위기와 이용 방식이 달라 다양한 경험을 제공해 드립니다.

머큐어 마곡의 룸서비스(In-room Dining)는 매일 오전 7시부터 오후 11시까지 운영되며, 마지막 주문은 오후 10시 30분입니다. 따뜻한 식사, 가벼운 스낵, 음료 및 주류 등 객실에서 편안하게 즐기실 수 있는 메뉴를 제공하고 있어 외출 없이도 여유로운 식사가 가능합니다. 보다 자세한 메뉴 구성과 가격은 객실 내 비치된 메뉴북을 통해 확인하실 수 있으며, 필요 시 직원에게 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

머큐어 서울 마곡의 체크인(Check-in) 시간은 오후 3시(15:00)부터이며, 체크아웃(Check-out) 시간은 오전 12시(12:00)까지입니다. 머큐어 서울 마곡은 고객께 항상 쾌적하고 최상의 객실 컨디션을 제공하기 위해 객실 정비, 위생 관리 및 시설 점검을 거쳐 해당 운영 시간을 기준으로 체크인과 체크아웃을 진행하고 있습니다.
체크인 전 또는 체크아웃 후에는 프런트 데스크에서 무료 짐 보관 서비스를 이용하실 수 있어 보다 편리하게 일정을 계획하실 수 있습니다.
또한 얼리 체크인(Early Check-in) 및 레이트 체크아웃(Late Check-out)**은 당일 객실 점유율과 운영 상황에 따라 이용 가능 여부가 결정되며, 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 이용을 원하시는 경우 예약 시 또는 체크인 전에 문의해 주시면 가능 여부를 친절하게 안내해 드립니다.

네, 머큐어 서울 마곡에서는 얼리 체크인(Early Check-in)과 레이트 체크아웃(Late Check-out)을 이용하실 수 있습니다. 다만 객실 점유율, 객실 정비 일정 및 당일 운영 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 원하시는 경우 예약 시 미리 요청하시거나, 체크인 전 호텔로 문의해 주시면 당일 객실 상황을 확인한 후 가능 여부를 안내해 드립니다.
일부 ALL(Accor Live Limitless) 회원은 회원 등급에 따라 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 혜택을 제공받을 수 있으며, 자세한 혜택은 회원 등급과 예약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡의 얼리 체크인(Early Check-in) 및 레이트 체크아웃(Late Check-out)은 이용 시간에 따라 아래와 같이 추가 요금이 적용됩니다. 단, 해당 서비스는 당일 객실 점유율 및 운영 상황에 따라 이용 가능 여부가 결정됩니다.
■ 얼리 체크인(Early Check-in)
오전 6시 이전 체크인: 당일 객실 요금의 100%
오전 6시부터 12시까지 체크인: 당일 객실 요금의 50%

■ 레이트 체크아웃(Late Check-out)
오후 5시(17:00) 이전 체크아웃: 당일 객실 요금의 50%
오후 5시 이후 체크아웃: 당일 객실 요금의 100%

얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 객실 점유율과 객실 정비 일정 등 당일 운영 상황을 확인한 후 이용 가능 여부를 안내해 드립니다. 또한 일부 ALL(Accor Live Limitless) 회원은 회원 등급에 따라 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 혜택을 제공받을 수 있으므로, 자세한 사항은 예약 시 또는 체크인 전에 문의해 주시기 바랍니다.
얼리 체크인 : 오전 6시 이전 체크인 시 당일 요금의 100% 요금이 부과 되며, 오전 6시부터 12시까지는 당일 요금의 50% 요금이 부과됩니다.
레이트 체크아웃 : 17시 이전까지 체크아웃 시 당일 요금의 50% 요금이 부과되며, 17시 이후 체크아웃 시 당일 객실 요금의 100%가 부과 됩니다.

당일 객실 운영 상황을 확인한 후 안내해 드리며, 일부 ALL(Accor Live Limitless) 회원은 등급에 따라 얼리체크인/레이트 체크아웃 혜택을 받을 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 예약의 변경 및 취소 방법은 예약하신 경로에 따라 다릅니다.

호텔 공식 홈페이지 또는 호텔 예약실을 통해 직접 예약한 경우에는 머큐어 서울 마곡 예약실로 연락해 주시면 예약 변경 및 취소를 도와드립니다.
온라인 여행사(OTA)인 Agoda, Booking.com, Expedia 등에서 예약한 경우에는 예약하신 해당 사이트 또는 앱을 통해 직접 예약을 변경하거나 취소하셔야 합니다. 호텔에서는 OTA 예약의 변경 및 취소를 직접 처리할 수 없습니다.

예약 변경 및 취소 가능 여부와 취소 수수료는 예약하신 요금제와 예약 조건에 따라 달라질 수 있으므로, 예약 확정 시 안내받으신 취소 규정을 함께 확인해 주시기 바랍니다.
호텔 공식 홈페이지 또는 호텔로 직접 예약한 경우 : 호텔 예약실 또는 고객센터를 통해 변경 및 취소 가능합니다.
온라인 여행사(Agoda, Booking.com, Expedia 등)를 통해 예약한 경우 : 예약하신 해당 사이트에서 직접 변경 또는 취소해 주셔야 합니다.

머큐어 서울 마곡의 예약 취소 수수료(위약금)는 예약하신 상품의 요금 조건(Rate Policy) 및 예약 조건에 따라 다르게 적용됩니다.

예약 상품에 따라 무료 취소가 가능한 요금제와 취소 수수료가 부과되는 요금제가 있으며, 선결제 상품(Prepaid Rate) 또는 프로모션·특가 상품은 예약 변경, 취소 또는 환불이 제한되거나 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

정확한 취소 가능 기간 및 취소 수수료는 예약 확정 시 안내된 예약 조건에서 확인하실 수 있으며, 예약 변경 또는 취소가 필요한 경우에는 예약하신 경로(호텔 공식 홈페이지, 호텔 예약실 또는 온라인 여행사)를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡은 당일 예약 취소가 불가능합니다. 당일 취소 시에는 예약 조건에 따라 1박 객실 요금 또는 전체 숙박 요금이 취소 수수료(위약금)로 부과될 수 있습니다. 자세한 취소 규정은 예약 시 안내된 예약 조건을 확인해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡의 예약 변경 및 취소 방법은 예약하신 경로에 따라 다릅니다.

■ 공식 홈페이지에서 예약한 경우

머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지에서 예약하신 경우에는 예약 관리(Manage My Booking) 메뉴를 통해 직접 예약 변경 및 취소가 가능합니다. 비회원으로 예약하신 경우에도 예약 조회 메뉴에서 예약 정보를 확인한 후 변경 및 취소를 진행하실 수 있습니다.

■ 호텔로 직접 예약한 경우

전화 또는 이메일 등으로 머큐어 서울 마곡 예약실을 통해 직접 예약하신 경우에는 호텔 예약실로 문의해 주시면 예약 변경 및 취소를 도와드립니다.

■ 온라인 여행사(OTA)를 통해 예약한 경우

Agoda, Booking.com, Expedia, 여기어때, 야놀자 등 온라인 여행사(OTA)를 통해 예약하신 경우에는 예약하신 해당 사이트 또는 앱에서 직접 예약 변경 및 취소를 진행하셔야 합니다. 호텔에서는 OTA 예약의 변경 및 취소를 직접 처리할 수 없습니다.

예약 변경 및 취소 가능 여부와 취소 수수료는 예약하신 상품의 요금 조건 및 예약 규정에 따라 달라질 수 있으므로, 예약 시 안내된 취소 규정을 함께 확인해 주시기 바랍니다.

아니요. 머큐어 서울 마곡은 만 19세 미만 미성년자의 단독 투숙을 허용하지 않습니다. 안전한 투숙 환경 조성과 호텔 운영 정책에 따라 부모 또는 법정대리인의 동의가 있더라도 미성년자 단독 숙박은 불가능합니다.

이에 따라 학부모(법정대리인) 동의서만으로는 체크인 및 투숙이 가능하지 않으며, 별도의 미성년자 숙박 동의서 양식도 제공하지 않습니다.

보다 자세한 사항이 필요하신 경우에는 예약 전에 머큐어 서울 마곡 예약실로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

네. 머큐어 서울 마곡에서는 예약자와 실제 투숙객이 달라도 예약이 가능하며, 다른 사람이 대신 예약하거나 객실 요금을 결제할 수 있습니다.
다만 예약자와 투숙객이 다른 경우에는 예약 정보 및 투숙객 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
또한 제3자 명의의 신용카드로 결제하는 경우에는 안전한 결제와 부정 사용 방지를 위해 호텔 정책에 따라 신용카드 사용 동의서(Credit Card Authorization Form) 및 카드 사본, 신분증 등 추가 서류를 요청드릴 수 있습니다.
원활한 체크인을 위해 예약자와 투숙객이 다른 경우 또는 제3자 결제를 이용하시는 경우에는 예약 시 또는 체크인 전에 머큐어 서울 마곡 예약실로 미리 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡의 단체 예약, 기업 행사, 워크숍, 세미나 문의는 호텔 세일즈팀 또는 예약팀을 통해 상담하실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 서울 강서구 마곡지구에 위치한 비즈니스 호텔로, 기업 고객을 위한 단체 객실 예약, 회의실 이용, 세미나, 워크숍, 기업 연수 및 행사 문의가 가능합니다. 행사 규모, 일정, 객실 수, 식음료 이용 여부에 따라 맞춤 견적과 이용 가능 여부를 안내해 드립니다.

특히 머큐어 서울 마곡은 마곡나루역과 연결되어 있으며, 김포공항, LG사이언스파크, 코엑스 마곡, 원그로브 등 주요 비즈니스 거점과 가까워 기업 행사 및 비즈니스 단체 고객에게 적합합니다.

단체 예약 또는 기업 행사 문의는 호텔 대표번호(02-2261-6300) 또는 공식 이메일을 통해 연락 주시면 담당 부서에서 자세히 안내해 드립니다.

머큐어 서울 마곡 예약 확인서는 예약하신 경로에 따라 확인 방법이 다를 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 공식 홈페이지, 아코르 공식 채널 또는 호텔 예약팀을 통해 예약하신 경우, 예약 완료 후 입력하신 이메일 주소로 예약 확인서가 발송됩니다. 예약 확인 메일을 받지 못하신 경우에는 스팸 메일함을 먼저 확인해 주시고, 이후 호텔 대표번호 또는 예약팀으로 문의하시면 예약 정보를 확인한 뒤 예약 확인서 재발송을 안내받으실 수 있습니다.

아고다, 부킹닷컴, 익스피디아 등 온라인 여행사(OTA)를 통해 예약하신 경우에는 해당 예약 사이트 또는 앱의 예약 내역에서 예약 확인서를 확인하실 수 있습니다. 이 경우 예약 확인서 발급, 예약 변경, 취소 및 결제 관련 문의는 예약하신 플랫폼을 통해 진행되는 경우가 많습니다.

호텔로 예약 확인을 요청하실 때는 예약자 성함, 투숙 예정일, 예약번호를 함께 알려주시면 보다 빠르게 확인하실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 예약 조건 및 결제 방식에 따라 체크인 시 보증금 또는 결제 카드 확인이 필요할 수 있습니다.

객실 요금이 사전에 결제되지 않은 예약의 경우, 체크인 시 객실 요금 결제가 진행될 수 있으며, 투숙 중 발생할 수 있는 추가 이용 요금 확인을 위해 신용카드 또는 결제 수단 확인이 요청될 수 있습니다.

사전 결제가 완료된 예약이라도 레스토랑, 부대시설, 추가 인원, 레이트 체크아웃 등 현장 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 호텔 정책에 따라 체크인 시 결제 수단을 확인할 수 있습니다.

보증금 적용 여부는 예약 경로, 요금 조건, 투숙 일정 및 결제 상태에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 내용은 체크인 전 머큐어 서울 마곡 예약팀 또는 프런트 데스크로 문의하시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡은 체크인 시 객실 요금 결제 여부와 투숙 중 발생할 수 있는 추가 비용 확인을 위해 신용카드 또는 결제 수단 확인을 요청할 수 있습니다. 사전 결제가 완료된 예약이라도 레스토랑 이용, 추가 인원, 엑스트라 베드, 레이트 체크아웃 등 현장 추가 비용이 발생할 수 있어 호텔 정책에 따라 디포짓 또는 카드 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

디포짓은 일반적으로 실제 객실 요금과 별도로 투숙 중 발생 가능한 추가 비용에 대한 보증 성격으로 운영됩니다. 체크아웃 시 추가 이용 금액이 없는 경우 디포짓은 취소 또는 환불 처리되며, 카드 승인 취소 및 환불 반영 시점은 카드사, 결제 수단, 국내 카드 또는 해외 카드 여부에 따라 다를 수 있습니다.
디포짓 금액은 숙박 기간 및 예약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 
숙박 기간 7일 이내 : 10만원
숙박 기간 7일 이상 14일 미만 : 30만원
숙박기간 14일 이상 : 50만원
신용카드로 등록한 경우 체크아웃 시 승인 취소가 진행되며, 실제 한도 복원 시점은 카드사에 따라 영업일 기준 최대 14일 정도 소요될 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡의 보증금은 신용카드를 통한 확인 또는 결제가 기본적으로 요청될 수 있으며, 현금이나 체크카드 사용 가능 여부는 예약 조건과 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

체크인 시 보증금은 투숙 중 발생할 수 있는 레스토랑 이용, 추가 인원, 엑스트라 베드, 레이트 체크아웃 등 추가 비용에 대한 확인 절차로 운영됩니다. 신용카드의 경우 카드 승인 또는 결제 수단 확인 방식으로 진행될 수 있으며, 체크아웃 시 추가 이용 금액이 없으면 승인 취소 또는 환불 절차가 진행됩니다.

신용카드 보증금 처리가 가능한 경우에도 환불 방식과 소요 기간은 결제 수단, 카드사, 은행 및 국내·해외 카드 여부에 따라 다를 수 있습니다. 특히 승인 취소 후 실제 한도 또는 계좌 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

정확한 보증금 결제 가능 수단과 환불 방법은 예약 조건 및 투숙 상황에 따라 다를 수 있으므로, 체크인 전 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크 또는 예약팀으로 문의하시면 가장 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

네, 머큐어 서울 마곡은 체크인 전 짐 보관 서비스를 제공합니다.

체크인 시간보다 일찍 호텔에 도착하신 경우, 객실 준비 전까지 프런트 데스크를 통해 여행 가방이나 짐을 보관하실 수 있습니다. 짐 보관 서비스는 투숙 예정 고객의 편의를 위한 서비스로, 객실 체크인 전 마곡나루역, 김포공항, 서울 시내 관광지 또는 인근 비즈니스 일정을 먼저 이용하시는 고객에게 유용합니다.

머큐어 서울 마곡은 마곡나루역과 연결되어 있어 체크인 전 짐을 맡긴 뒤 대중교통을 이용해 이동하기 편리합니다. 다만 귀중품, 현금, 여권, 전자기기, 파손되기 쉬운 물품 등은 분실 및 파손 방지를 위해 직접 소지하시는 것을 권장드립니다.

짐 보관 가능 여부는 당일 호텔 상황과 보관 물품의 크기, 수량에 따라 달라질 수 있으므로, 대형 수하물이나 단체 짐 보관이 필요한 경우에는 사전에 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡 체크인 시에는 예약자 본인 확인을 위해 신분증 또는 여권을 준비해 주시기 바랍니다.

내국인 고객은 주민등록증, 운전면허증 등 사진이 포함된 신분증을, 외국인 고객은 여권을 제시해 주시면 됩니다. 체크인 시 예약자명, 예약번호, 투숙 일정 등을 확인하므로 예약확인서를 함께 준비해 주시면 보다 빠른 체크인이 가능합니다.

부득이하게 신분증을 지참하지 못하신 경우에는 예약자명과 예약번호가 확인 가능한 예약확인서로 예약 내역을 확인할 수 있습니다. 다만 현장 상황에 따라 추가 확인 절차가 진행될 수 있으므로, 원활한 체크인을 위해 가능한 신분증 또는 여권을 함께 지참해 주시는 것을 권장드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡 투숙 예정 고객은 체크인 전 호텔로 택배를 미리 보내실 수 있습니다.

택배 발송 시에는 호텔에서 정확히 확인할 수 있도록 예약자 성함, 체크인 날짜, 연락처를 반드시 기재해 주시기 바랍니다. 해당 정보가 누락될 경우 택배 확인이 지연될 수 있습니다.

다만 냉장·냉동 보관이 필요한 물품, 파손 위험이 있는 물품, 고가의 귀중품 등은 보관이 제한될 수 있으므로 발송 전 호텔로 사전 문의해 주시기 바랍니다. 택배 수령 후에는 체크인 시 프런트 데스크에서 예약자 정보 확인 후 전달받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡에서는 VISA, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay 등 주요 국내외 신용카드로 결제가 가능합니다.

객실 요금, 보증금, 레스토랑 및 호텔 내 부대시설 이용 요금 결제 시 신용카드를 이용하실 수 있으며, 해외에서 발급된 카드도 사용 가능합니다.

다만 일부 해외 신용카드는 카드 발급사 정책, 해외 결제 승인 여부, 카드 한도 또는 단말기 승인 상태에 따라 결제가 제한될 수 있습니다. 원활한 결제를 위해 해외 카드를 이용하시는 고객께서는 사전에 카드사에 해외 결제 가능 여부를 확인해 주시는 것을 권장드립니다.

머큐어 서울 마곡 호텔에서는 단말기 접촉 방식인 삼성페이(Samsung Pay)와 애플페이(Apple Pay)로만 결제가 가능합니다.

아쉽게도 QR 코드 또는 바코드 스캔 형식의 결제 수단인 네이버페이, 카카오페이, 알리페이(Alipay)는 현재 이용이 불가능하오니, 투숙 및 업장 이용 시 실물 카드나 대면 결제가 가능한 수단을 지참해 주시기 바랍니다

네. 머큐어 서울 마곡에서는 결제 방법 및 관련 법규에 따라 세금계산서 또는 현금영수증 발급이 가능합니다.

법인 고객의 경우 사업자등록증 정보를 기준으로 세금계산서 발행을 요청하실 수 있으며, 개인 고객의 경우 현금 결제 또는 현금성 결제 수단 이용 시 현금영수증 발급이 가능합니다.

다만 세금계산서 및 현금영수증 발급 가능 여부는 실제 결제 수단, 예약 경로, 결제 주체 및 관련 세법 기준에 따라 달라질 수 있습니다. OTA 등 외부 예약 사이트를 통해 사전 결제하신 경우에는 호텔이 아닌 해당 예약처를 통해 증빙 발급이 진행될 수 있으므로, 필요 시 결제 전 호텔 또는 예약처로 확인해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡에서는 투숙객 편의를 위해 외화 환전 서비스를 제공하고 있습니다.

환전 가능 통화는 USD(미국 달러), JPY(일본 엔), CNY(중국 위안), GBP(영국 파운드), EUR(유로)입니다. 환전 서비스는 프런트 데스크를 통해 문의하실 수 있으며, 운영 상황에 따라 이용 가능 여부와 환전 가능 금액이 달라질 수 있습니다.

상기 통화 외 다른 외화 환전이 필요하신 경우에는 인근 환전 가능 금융기관을 안내해 드릴 수 있습니다. 원활한 이용을 위해 환전이 필요한 고객께서는 호텔 방문 전 또는 체크인 시 프런트 데스크로 사전 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡의 레이트 체크아웃은 당일 객실 예약 상황에 따라 가능 여부와 이용 가능 시간이 달라질 수 있습니다.

일반적으로 레이트 체크아웃은 최대 17:00까지 가능할 수 있으며, 17:00 이전까지 체크아웃하시는 경우 당일 객실 요금의 50%가 추가 요금으로 부과됩니다. 17:00 이후 체크아웃하시는 경우에는 당일 객실 요금의 100%가 부과될 수 있습니다.

다만 레이트 체크아웃은 객실 점유율, 다음 예약 상황, 객실 정비 일정 등에 따라 제한될 수 있으므로 사전 확정이 어려울 수 있습니다. 또한 ALL(Accor Live Limitless) 회원의 경우 회원 등급에 따라 레이트 체크아웃 혜택이 적용될 수 있으나, 해당 혜택 역시 호텔 객실 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다.

레이트 체크아웃을 원하시는 고객께서는 체크인 시 또는 투숙 중 프런트 데스크로 문의해 주시면 이용 가능 여부와 추가 요금을 안내해 드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡에서는 장기 투숙 고객을 위한 특별 요금 및 맞춤형 장기 투숙 패키지를 운영하고 있습니다.
장기 투숙 요금은 투숙 기간, 객실 타입, 이용 인원, 예약 시점 및 객실 예약 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 비즈니스 출장, 프로젝트성 체류, 기업 고객 장기 투숙 등 고객의 일정과 목적에 맞춰 별도 견적 안내가 가능합니다.
장기 투숙을 계획하고 계신 고객께서는 투숙 예정 기간과 필요한 객실 수, 객실 타입 등을 확인하신 후 호텔 예약실로 문의해 주시기 바랍니다. 예약실을 통해 이용 가능 여부와 장기 투숙 특별 요금을 자세히 안내받으실 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 호텔 주변에는 비즈니스, 쇼핑, 자연 산책을 함께 즐길 수 있는 다양한 관광지와 명소가 위치해 있습니다.
호텔 인근에는 서울식물원, LG사이언스파크, 코엑스 마곡, 원그로브, 한강공원, 김포공항, 롯데몰 김포공항점 등이 있어 출장과 여행 모두에 편리한 입지를 갖추고 있습니다. 특히 서울식물원과 한강공원은 가벼운 산책이나 여유로운 시간을 보내기 좋으며, 롯데몰 김포공항점에서는 쇼핑, 식사, 영화 관람 등을 함께 즐기실 수 있습니다.
비즈니스 고객의 경우 LG사이언스파크, 코엑스 마곡, 원그로브 등 주요 업무 시설과의 접근성이 좋아 출장 일정에도 적합합니다. 또한 김포공항과 가까워 국내선 및 국제선 이용 전후 숙박에도 편리합니다.
주변 관광지, 맛집, 쇼핑 시설 및 이동 방법에 대한 자세한 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시면 고객 일정에 맞춰 안내해 드립니다.
 

네. 머큐어 서울 마곡 호텔 근처에는 대형마트와 쇼핑몰, 다양한 생활 편의시설이 위치해 있습니다.
호텔 인근에는 롯데몰 김포공항점, 이마트 트레이더스, 올리브영 등 쇼핑 및 편의시설이 있어 식료품, 생필품, 여행용품 등을 편리하게 구매하실 수 있습니다. 롯데몰 김포공항점에서는 쇼핑, 식사, 영화 관람 등을 함께 즐길 수 있어 투숙 중 여가 시간을 보내기에도 좋습니다.
또한 머큐어 서울 마곡 호텔 건물 내 지하층에도 편의점, 다이소, 다양한 식음료 매장과 상업시설이 입점해 있어 간단한 식음료나 생활용품이 필요할 때 편리하게 이용하실 수 있습니다.
각 매장의 운영 시간과 위치는 매장별로 다를 수 있으므로, 가까운 대형마트나 쇼핑몰 이동 방법이 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔 주변에는 마곡나루역과 서울식물원 인근을 중심으로 다양한 맛집과 카페가 위치해 있습니다.
호텔 주변에는 한식, 일식, 중식, 양식, 분식, 베이커리, 카페 등 여러 종류의 음식점이 있어 고객님의 취향과 일정에 맞춰 선택하실 수 있습니다. 비즈니스 식사, 가족 외식, 가벼운 점심, 저녁 모임, 카페 이용 등 목적에 따라 다양한 식음료 매장을 이용하기 좋습니다.
또한 호텔 건물 내 지하층과 인근 상업시설에도 여러 식음료 매장이 입점해 있어 투숙 중 멀리 이동하지 않고도 편리하게 식사하실 수 있습니다.
주변 맛집, 카페, 식사 장소 추천이 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시면 고객님의 취향, 이동 거리, 이용 시간에 맞춰 가까운 음식점 정보를 안내해 드립니다.

머큐어 서울 마곡 호텔 인근에는 약국과 병원이 위치해 있어 투숙 중 필요한 경우 안내받으실 수 있습니다.
호텔 건물 지하 2층에는 약국이 입점해 있어 일반 의약품이 필요하신 경우 편리하게 이용하실 수 있습니다. 또한 호텔 인근에는 종합병원 및 의료기관이 위치해 있으며, 차량으로 약 10분 거리에는 대형 병원도 있어 진료가 필요한 상황에 따라 이용하실 수 있습니다.
응급상황이 발생하거나 가까운 병원, 약국, 응급의료기관 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 프런트 데스크에서는 고객님의 상황에 따라 가까운 의료기관 위치와 이동 방법을 안내해 드립니다.
다만 약국과 병원의 운영 시간, 진료 가능 여부 및 응급실 운영 여부는 각 기관의 사정에 따라 달라질 수 있으므로, 방문 전 확인을 권장드립니다. 긴급한 응급상황의 경우에는 즉시 119 또는 가까운 응급의료기관을 이용해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔에서는 프런트 데스크를 통해 택시 호출 및 관광 안내를 받으실 수 있습니다.
프런트 데스크에서는 고객님의 이동 목적지에 따라 택시 호출, 대중교통 이용 방법, 공항 이동 안내, 주변 관광지 및 쇼핑 시설 안내 등 다양한 정보를 제공하고 있습니다. 김포공항, 인천국제공항, 서울 주요 지역으로 이동하시는 경우에도 편리한 교통수단과 예상 이동 방법을 안내받으실 수 있습니다.
또한 서울식물원, 한강공원, 롯데몰 김포공항점, 마곡나루역 주변 맛집 등 호텔 인근 관광지와 편의시설에 대한 안내도 가능합니다.
택시 예약이나 관광 안내가 필요하신 경우 투숙 중 언제든지 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 다만 택시 배차 가능 여부와 이동 소요 시간은 시간대, 교통 상황 및 날씨에 따라 달라질 수 있습니다.

네, 머큐어 서울 마곡 투숙객은 호텔 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
투숙 기간 중 차량을 이용하시는 경우, 체크인 시 프런트 데스크에서 차량번호를 등록하시면 투숙객 주차 혜택을 안내받으실 수 있습니다. 주차장은 호텔 및 복합시설 주차장을 이용하게 되며, 객실 예약자 또는 투숙객 기준으로 무료 주차가 적용될 수 있습니다.
다만 무료 주차 가능 시간, 객실당 등록 가능 차량 수, 체크인 전·체크아웃 후 주차 가능 여부는 호텔 운영 정책과 당일 주차장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 장시간 주차, 여러 대의 차량 등록, 단체 투숙객 차량 이용이 필요한 경우에는 사전에 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크 또는 예약팀으로 문의하시는 것을 권장드립니다.
주차 이용 시에는 체크인 또는 출차 전 차량번호 등록 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 차량번호가 등록되지 않은 경우 일반 주차 요금이 부과될 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡 투숙 시 무료 주차는 일반적으로 객실당 1대까지 가능합니다.
차량을 이용해 방문하시는 투숙객께서는 체크인 시 프런트 데스크에서 차량번호를 등록해 주시면 투숙객 무료 주차 혜택을 안내받으실 수 있습니다. 차량번호가 등록되지 않은 경우 일반 주차 요금이 부과될 수 있으므로, 체크인 시 또는 출차 전 차량 등록 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
다만 객실당 무료 주차 가능 차량 대수, 무료 적용 시간, 체크인 전·체크아웃 후 주차 가능 여부는 호텔 운영 정책과 주차장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 2대 이상 차량을 이용하시거나 단체 투숙, 행사 참석, 장기 주차가 필요한 경우에는 사전에 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크 또는 예약팀으로 문의하시는 것을 권장드립니다.
 

네. 머큐어 서울 마곡 주차장에는 전기차 충전소가 마련되어 있습니다.
호텔 주차장 내 전기차 충전시설을 이용하실 수 있으며, 주차장에는 총 50기의 전기차 충전기가 운영되고 있습니다. 전기차 충전기는 지하 3층 각 동 엘리베이터 홀 인근에 위치해 있어 주차 후 편리하게 이용하실 수 있습니다.
특히 호텔동 투숙객 전용 엘리베이터 홀 인근 지하 3층에도 전기차 충전 시설이 마련되어 있어, 머큐어 서울 마곡 투숙객께서 보다 편리하게 충전하실 수 있습니다.
다만 전기차 충전기 이용 가능 여부는 충전기 사용 현황, 차량 충전 방식, 충전 사업자 운영 정책 및 주차장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 전기차 충전소 위치나 이용 방법에 대한 자세한 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡 주차장에는 전기차 충전소가 마련되어 있습니다.
호텔 주차장 내 전기차 충전시설을 이용하실 수 있으며, 주차장에는 총 50기의 전기차 충전기가 운영되고 있습니다. 전기차 충전기는 지하 3층 각 동 엘리베이터 홀 인근에 위치해 있어 주차 후 편리하게 이용하실 수 있습니다.
특히 호텔동 투숙객 전용 엘리베이터 홀 인근 지하 3층에도 전기차 충전 시설이 마련되어 있어, 머큐어 서울 마곡 투숙객께서 보다 편리하게 충전하실 수 있습니다.
다만 전기차 충전기 이용 가능 여부는 충전기 사용 현황, 차량 충전 방식, 충전 사업자 운영 정책 및 주차장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 전기차 충전소 위치나 이용 방법에 대한 자세한 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡에서 가장 가까운 지하철역은 마곡나루역입니다.
머큐어 서울 마곡은 마곡나루역과 직접 연결되어 있으며, 마곡나루역은 공항철도 AREX와 지하철 9호선을 함께 이용할 수 있는 역입니다. 호텔 건물 지하 2층 연결 통로를 이용하면 날씨와 관계없이 지하철역에서 호텔까지 편리하게 이동하실 수 있습니다.
공항철도를 이용하면 김포공항, 서울역 등 주요 교통 거점으로 이동하기 좋으며, 지하철 9호선을 이용하면 여의도, 고속터미널, 강남권 등 서울 주요 지역으로 편리하게 이동하실 수 있습니다.
마곡나루역에서 머큐어 서울 마곡까지는 지하 연결 통로를 통해 이동 가능하므로, 비즈니스 출장객과 여행객 모두에게 접근성이 좋은 호텔입니다.

김포공항에서 머큐어 앰배서더 서울 마곡까지는 공항철도 AREX를 이용하시면 가장 편리하게 이동하실 수 있습니다.
김포공항역에서 공항철도 AREX를 탑승하신 후 한 정거장 이동하면 마곡나루역에 도착합니다. 머큐어 앰배서더 서울 마곡은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어, 지하 연결 통로를 통해 날씨와 관계없이 편리하게 호텔까지 이동하실 수 있습니다.
택시를 이용하실 경우 김포공항에서 호텔까지 교통 상황에 따라 약 20분 정도 소요될 수 있습니다. 짐이 많거나 늦은 시간에 이동하시는 경우에는 택시 이용도 편리한 방법입니다.
김포공항에서 호텔로 오시는 고객께서는 공항철도 AREX 마곡나루역 하차 후 호텔 연결 통로를 이용해 주시면 보다 편리하게 방문하실 수 있습니다

인천국제공항에서 머큐어 서울 마곡까지는 공항철도 AREX를 이용하시면 환승 없이 이동하실 수 있습니다.
인천국제공항역에서 공항철도 AREX를 탑승하신 후 마곡나루역에서 하차하시면 되며, 소요 시간은 약 40~50분 정도입니다. 머큐어 서울 마곡은 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 지하 연결 통로를 통해 호텔까지 편리하게 이동하실 수 있습니다.
차량 또는 택시를 이용하실 경우 인천국제공항에서 호텔까지 교통 상황에 따라 약 40~60분 정도 소요될 수 있습니다. 다만 출퇴근 시간, 주말, 공항 주변 교통 상황에 따라 실제 이동 시간은 달라질 수 있습니다.
인천국제공항에서 머큐어 서울 마곡으로 오시는 고객께서는 공항철도 AREX를 이용해 마곡나루역에서 하차하시면 가장 편리하게 호텔에 도착하실 수 있습니다.

현재 머큐어 서울 마곡 호텔에서는 정기 공항 셔틀버스를 운영하고 있지 않습니다.
인천국제공항 또는 김포공항 이동이 필요하신 고객께서는 택시, 공항철도 AREX 또는 유료 공항 픽업·샌딩 서비스를 이용하실 수 있습니다. 머큐어 서울 마곡은 공항철도 AREX와 지하철 9호선이 지나는 마곡나루역과 직접 연결되어 있어 공항 이동이 편리합니다.
김포공항은 공항철도 AREX 이용 시 마곡나루역에서 한 정거장 거리이며, 인천국제공항도 공항철도를 통해 환승 없이 이동하실 수 있습니다.
택시 호출 또는 유료 공항 픽업·샌딩 서비스 예약이 필요하신 경우 사전에 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 차량 예약 가능 여부와 요금은 이용 날짜, 시간, 차량 종류 및 공항 위치에 따라 달라질 수 있습니다.

머큐어 서울 마곡에서 서울식물원까지는 도보로 약 10~15분 정도 소요됩니다.
서울식물원은 호텔 인근에 위치한 대표적인 자연·문화 명소로, 계절별 식물 전시와 넓은 산책로를 함께 즐길 수 있는 공간입니다. 가벼운 산책은 물론 가족 여행, 커플 여행, 도심 속 휴식 코스로도 이용하기 좋습니다.
호텔에서 가까운 거리에 있어 투숙 중 여유 시간이 있을 때 부담 없이 방문하실 수 있으며, 날씨가 좋은 날에는 마곡 일대 산책 코스로 함께 둘러보시기 좋습니다.
서울식물원까지의 자세한 이동 경로나 주변 관광지 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시면 편리한 이동 방법을 안내받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔에서는 예약 조건에 따라 ALL - Accor Live Limitless 멤버십 포인트 적립 및 숙박 실적 인정이 가능합니다.
아코르 공식 홈페이지, ALL 공식 앱, 호텔 직접 예약 등 아코르 공식 채널을 통해 예약하신 경우, 적립 가능한 요금 조건에 따라 ALL 포인트와 숙박 실적이 적립될 수 있습니다. 체크인 시 ALL 멤버십 번호를 제시해 주시면 회원 정보 확인 후 적립 가능 여부를 안내받으실 수 있습니다.
다만 일부 온라인 여행사(OTA), 제휴 사이트, 단체 요금, 특가 상품 또는 포인트 적립 제외 조건으로 예약하신 경우에는 ALL 포인트 적립 및 숙박 실적 인정이 제한될 수 있습니다.
정확한 포인트 적립 가능 여부는 예약 경로와 요금 조건에 따라 달라질 수 있으므로, 예약 전 또는 체크인 시 머큐어 서울 마곡 예약팀 또는 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡에서는 ALL - Accor Live Limitless 회원 등급에 따라 아코르 멤버십 혜택이 적용될 수 있습니다.
ALL 회원은 회원 등급 및 예약 조건에 따라 웰컴 드링크, 객실 업그레이드, 레이트 체크아웃, 보너스 포인트 적립 등 다양한 혜택을 이용하실 수 있습니다. 일부 상위 등급 회원의 경우 조식 혜택 등 추가 혜택이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 회원 등급별 혜택 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
다만 객실 업그레이드와 레이트 체크아웃 등 일부 혜택은 당일 객실 예약 상황, 객실 타입, 호텔 운영 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며, 사전에 확정 보장되지 않을 수 있습니다.
또한 ALL 회원 혜택은 아코르 공식 홈페이지, ALL 공식 앱, 호텔 직접 예약 등 혜택 적용이 가능한 예약 조건에 따라 제공됩니다. 일부 온라인 여행사(OTA), 제휴 사이트, 단체 요금 또는 멤버십 혜택 제외 조건으로 예약하신 경우에는 회원 혜택 적용이 제한될 수 있습니다.
정확한 회원 혜택 적용 여부는 예약 경로, 회원 등급 및 투숙일 객실 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 체크인 시 ALL 멤버십 번호를 제시해 주시면 프런트 데스크에서 확인 후 안내해 드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡에서는 Accor Plus 회원 혜택을 이용하실 수 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 Accor Plus 제휴 호텔로, 회원 자격 및 이용 조건에 따라 객실 할인, 식음료 할인 등 다양한 Accor Plus 혜택이 적용될 수 있습니다. 객실 예약 시 Accor Plus 회원 전용 요금 또는 프로모션 상품을 이용하시면 보다 합리적인 가격으로 투숙하실 수 있습니다.
또한 호텔 레스토랑 및 바 이용 시 Accor Plus 회원 식음료 할인 혜택이 적용될 수 있습니다. 다만 할인율과 적용 가능 여부는 이용 업장, 메뉴, 인원 수, 프로모션, 결제 조건 및 호텔 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
Accor Plus 혜택은 회원 본인 확인 및 유효한 멤버십 확인 후 적용되며, 일부 특가 상품, 패키지, 단체 요금, 외부 예약 채널 또는 중복 할인 조건에서는 혜택 적용이 제한될 수 있습니다.
정확한 Accor Plus 할인 가능 여부와 적용 조건은 예약 시점 또는 이용 전 머큐어 서울 마곡 예약팀, 프런트 데스크 또는 레스토랑으로 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡 호텔 내 피트니스 센터는 매일 오전 7시부터 오후 10시까지 운영됩니다.
피트니스 센터는 머큐어 서울 마곡 투숙객에게 무료로 제공되는 부대시설이며, 투숙 기간 중 운영 시간 내 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 유산소 운동기구와 웨이트 운동기구 등을 갖추고 있어 투숙 중에도 편리하게 운동을 즐기실 수 있습니다.
보다 안전하고 쾌적한 이용을 위해 피트니스 센터 이용 시 운동복과 실내 운동화를 착용해 주시기 바랍니다. 슬리퍼, 객실용 실내화, 맨발 이용은 안전사고 예방을 위해 제한될 수 있습니다.
피트니스 센터 운영 시간 및 이용 기준은 호텔 운영 상황에 따라 변경될 수 있으므로, 정확한 이용 안내가 필요하신 경우 체크인 시 또는 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

현재 머큐어 서울 마곡 피트니스 센터에서는 운동복 및 운동화 대여 서비스를 제공하지 않습니다.
피트니스 센터 이용을 원하시는 고객께서는 개인 운동복과 실내 운동화를 준비해 주시기 바랍니다. 안전하고 쾌적한 이용을 위해 슬리퍼, 객실용 실내화, 맨발 이용은 제한될 수 있습니다.
피트니스 센터는 투숙객 전용 부대시설로 운영되며, 운영 시간과 이용 기준은 호텔 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 이용 전 자세한 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔에는 자연채광을 갖춘 실내 수영장이 운영되고 있습니다.
수영장 운영 시간은 매일 오전 7시부터 오후 10시까지이며, 투숙객은 호텔 운영 기준에 따라 이용하실 수 있습니다. 쾌적하고 안전한 이용을 위해 이용객이 많은 주말, 공휴일, 연휴 및 성수기 기간에는 사전 예약제로 운영될 수 있으며, 이용 가능 시간과 횟수는 객실 예약 상황 및 수영장 혼잡도에 따라 달라질 수 있습니다.
수영장 이용 시에는 수영모 착용이 필수이며, 안전 수칙 및 현장 직원의 안내를 따라주시기 바랍니다. 수영복, 수영모 등 개인 수영 용품은 고객께서 직접 준비해 주셔야 하며, 안전상의 이유로 일부 물품 사용이 제한될 수 있습니다.
또한 수영장 운영 시간, 예약 방식, 정기 점검일 및 이용 조건은 호텔 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 정확한 이용 가능 여부와 예약 방법은 체크인 시 또는 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔 내 실내 수영장은 어린이도 보호자와 함께 이용하실 수 있습니다.
어린이 고객의 안전한 수영장 이용을 위해 반드시 보호자의 동반 및 관리가 필요하며, 보호자는 이용 중 어린이에게서 떨어지지 않고 안전 상태를 확인해 주셔야 합니다. 수영장 내에서는 뛰거나 다이빙하는 행동, 다른 이용객에게 불편을 줄 수 있는 행동은 제한될 수 있습니다.
또한 수영장 이용 시 수영모 착용은 필수이며, 어린이용 구명조끼나 개인 수영 용품이 필요한 경우 고객께서 직접 준비해 주시는 것을 권장드립니다. 안전상의 이유로 일부 물놀이 용품은 사용이 제한될 수 있습니다.
수영장 이용 가능 연령, 이용 시간, 예약 방식 및 세부 운영 기준은 호텔 운영 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 안내가 필요하신 경우 체크인 시 또는 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔 내에는 투숙객을 위한 비즈니스 코너가 마련되어 있습니다.
비즈니스 코너는 호텔 6층에 위치해 있으며, 간단한 업무 확인, PC 이용, 문서 출력 등 기본적인 업무 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 출장 고객이나 급하게 문서 확인 및 출력이 필요한 고객께 편리한 공간입니다.
다만 PC, 프린트, 복사 등 세부 이용 가능 서비스는 호텔 운영 상황 및 장비 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 프린트, 스캔, 복사 등 추가 업무 지원이 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시면 이용 가능 여부와 절차를 안내해 드립니다.
비즈니스 코너 이용 시간과 제공 서비스는 호텔 정책에 따라 변경될 수 있으므로, 정확한 이용 안내가 필요하신 경우 체크인 시 또는 투숙 중 프런트 데스크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

현재 머큐어 서울 마곡 호텔 내에는 고객용 코인 세탁실이 운영되고 있지 않습니다.
세탁이 필요한 고객께서는 호텔에서 제공하는 유료 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 이용하실 수 있습니다. 세탁물 접수 방법, 이용 가능 시간, 요금 및 완료 예정 시간은 품목과 접수 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
장기 투숙 또는 세탁 서비스 이용이 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시면 세탁 및 드라이클리닝 서비스 이용 방법을 안내해 드립니다.

머큐어 서울 마곡 호텔의 세탁 및 드라이클리닝 서비스는 유료로 제공됩니다.
세탁 서비스 요금은 의류 품목, 세탁 방식, 접수 시간 및 호텔 운영 상황에 따라 달라질 수 있으며, 자세한 요금은 객실 내 세탁 안내문 또는 프런트 데스크를 통해 확인하실 수 있습니다.
세탁물은 접수 시간에 따라 당일 또는 익일 수령이 가능할 수 있습니다. 다만 주말, 공휴일, 세탁물 접수량, 품목별 처리 방식에 따라 완료 시간이 달라질 수 있으므로, 급하게 세탁이 필요한 경우 사전에 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
세탁 및 드라이클리닝 서비스를 이용하실 고객께서는 객실 내 세탁 신청서를 작성하신 후 프런트 데스크 또는 호텔 직원에게 문의해 주시면 접수 방법과 예상 수령 시간을 안내받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔이 위치한 건물 내에는 편의점과 다양한 편의시설이 입점되어 있습니다.
호텔 건물 지하 2층에는 편의점, 다이소, 다양한 레스토랑 등이 있어 간단한 식음료, 생필품, 여행용품 등을 편리하게 구매하실 수 있습니다. 투숙 중 필요한 물품이 있으신 경우 호텔 외부로 멀리 이동하지 않고도 건물 내 편의시설을 이용하실 수 있습니다.
또한 호텔 인근에는 올리브영 등 쇼핑 시설도 위치해 있어 추가적인 생활용품이나 개인용품 구매가 가능합니다.
자판기 운영 여부 및 정확한 위치는 호텔 운영 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 자세한 위치 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.

머큐어 서울 마곡 호텔에서는 관련 법규에 따라 상비약을 포함한 일반 의약품을 제공하거나 판매하지 않습니다.
두통약, 소화제, 감기약 등 일반 의약품이 필요하신 경우에는 가까운 약국 또는 편의시설을 이용해 주시기 바랍니다. 호텔 건물 지하 2층에는 편의점과 약국이 입점되어 있어 투숙 중 필요한 의약품이나 간단한 생활용품을 비교적 편리하게 구매하실 수 있습니다.
응급 상황이 발생하거나 의료기관 이용이 필요한 경우에는 프런트 데스크로 문의해 주시면 가까운 약국, 병원 또는 의료기관 정보를 안내해 드립니다. 또한 차량으로 약 10분 거리에 대형 병원이 위치해 있어 상황에 따라 보다 전문적인 의료 서비스를 이용하실 수 있습니다.
고객의 안전을 위해 증상이 심하거나 응급 처치가 필요한 경우에는 즉시 프런트 데스크에 알려주시거나 가까운 의료기관을 이용해 주시기 바랍니다.
 

네. 머큐어 서울 마곡 호텔에서는 휠체어를 수량에 한하여 무료로 대여하실 수 있습니다.
휠체어 대여를 원하시는 고객께서는 체크인 전 또는 투숙 중 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 다만 보유 수량이 제한되어 있어 이용 가능 여부는 당일 호텔 상황에 따라 달라질 수 있으며, 사전 예약 또는 사전 문의를 권장드립니다.
현재 유모차 대여 서비스는 운영하고 있지 않습니다. 유아 또는 어린이와 함께 투숙하시는 고객께서는 필요한 경우 개인 유모차를 준비해 주시기 바랍니다.
휠체어 대여, 이동 동선, 장애인 편의시설 등 추가 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크에서 자세히 안내해 드립니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔에서는 우천 시 투숙객 편의를 위해 우산 대여 서비스를 제공하고 있습니다.
우산 대여를 원하시는 고객께서는 프런트 데스크로 문의해 주시면 이용 가능 여부를 안내받으실 수 있습니다. 다만 대여용 우산은 수량이 한정되어 있어, 우천 시 이용 고객이 많은 경우 대여가 제한될 수 있습니다.
대여하신 우산은 사용 후 프런트 데스크로 반납해 주시기 바라며, 자세한 이용 방법은 현장에서 안내받으실 수 있습니다.

네. 머큐어 서울 마곡 호텔 건물 내에는 투숙객이 편리하게 이용할 수 있는 다양한 편의시설이 마련되어 있습니다.
머큐어 서울 마곡은 코엑스 마곡과 함께 위치해 있으며, 건물 지하에는 편의점, 다양한 식음료 매장, 생활 편의시설 및 상업시설이 입점해 있습니다. 투숙 중 간단한 식음료, 생필품, 여행용품 등이 필요하신 경우 호텔 외부로 멀리 이동하지 않고도 편리하게 이용하실 수 있습니다.
또한 호텔과 연결된 건물 내 상업시설을 통해 식사, 쇼핑, 간단한 업무 및 생활 편의 서비스를 함께 이용하실 수 있어 비즈니스 고객과 여행객 모두에게 편리한 환경을 제공합니다.
각 편의시설의 운영 시간과 위치는 매장별로 다를 수 있으므로, 자세한 안내가 필요하신 경우 머큐어 서울 마곡 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.